前言
在农业经济和工业经济以后又产生一种新的社会经济形态——知识经济，所谓知识经济就是一种以知识为基础、建立在知识和信息的生产、分配和应用之上的新型经济，是相对于靠土地和养殖业的农业经济和大量消耗能源和原材料的工业经济而产生的新的经济概念和经济形态[ 陈晓云.科技服务型企业经营者薪酬激励体系研究[D].东南大学,2008.
]。知识经济使得经济的繁荣已经不再是由传统的资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量所决定，而是直接取决于知识、技术特别是高新技术、以及有效信息的积累和利用。于是越来越多的企业管理者开始意识到从事这种知识劳动的人才的重要性，而作为知识的载体——知识型员工正好满足了企业对新型人力资源的需求，由此成为企业的核心资源。
随着我国加入WTO，全球一体化进程的加快，尤其是2008 年以来的国际金融危机更是给我国企业带来了巨大冲击，有些企业甚至面临破产，在这种情况下，作为企业管理者更应该强化管理，以管理促生产，以激励知识型员工，使其发挥出最大的潜能，帮助企业渡过难关。本文来自优*文~论'文&网，
毕业论文 www.youerw.com 加7位QQ324'9114找源文但是，许多企业在知识型员工的管理上却普遍存在激励效果不佳的现象，使得知识型员工流失严重，直接影响到企业的正常运作，使企业竞争力急剧下滑。由此看来，针对知识型员工设计可行的激励模式和机制，激发知识型员工的积极性，提高员工工作绩效以有利于企业的知识创造、利用与增值，增强企业的核心竞争力就显得格外重要。
国外关于知识型员工工作满意度与工作绩效关系的研究成果颇丰，但是对于我国而言，起步相对较晚而且大多集中在对企业中员工的研究，研究群体相对分散。本文是以企业中的知识型员工为研究对象，通过参考相关文献并且结合实证分析，基于所得结论提出自己的建议。
一、问题的提出
(一)相关概念的界定
1．知识型员工的定义
知识型员工也被尊称为知识工作者。彼得·德鲁克把知识型员工定义为：“掌握和运用符号及概念、利用知识或信息工作的人”，他所指的知识型员工仅仅只是某个经理或者执行经理。后来加拿大经济学家弗朗西斯·赫瑞比又提出，知识型员工就是指在财富创造过程中，用脑比用手多的员工。随着越来越多的学者对知识型员工的概念的研究，现在已经扩大到了大多数的白领员工，他们不仅具备较强的学习和创新知识的能力，而且更是能够利用所掌握的知识来创造效益的人。就本文研究对象而言，知识型员工大致可分为中高级管理人员、工程技术生产人员、研发人员等。
2．工作满意度的定义
1935年，hoppock在《工作满意度》一书中第一次提出了工作满意度的概念，他认为工作满意度就是指员工心理和生理两方面对环境因素的满足感受，也就是说员工对工作情境的主观反映；1977年徐光中提出了工作满意度的定义，这个定义得到了大多数学者的认同，他认为工作满意度的定义可以归纳为三类：
①综合性定义
该类定义强调员工对其工作本身及有关工作环境所持有的一种态度，是一种不涉及工作满意度的各个方面和工作满意度形成的原因和过程的工作满意度。弗鲁姆(1964)、皮尔斯(1972)等就持有此类观点。
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