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酒店员工职业认同感对忠诚度的影响+文献综述+问卷调查 第4页

更新时间:2016-7-28:  来源:毕业论文
London M.认为,职业认同是“职业对个人身份的重要程度的体现”[[[].London M. Toward a theory of career motivation[J].Academy of Management Review,1983 , 8(4):46-48.]]。它与个体承担的职业角色紧密相关,是一种与主体接纳的工作角色相联系的主观自我概念。
关于职业认同的概念界定,也有学者将职业认同看成是一系列相关的职业特征。如Beijaard (1995)[[[].Beijaard, D. Teachers' prior experiences and actual perceptions of professional identity[J]. Teachers and Teaching: Theory and Practice, 1995,(1):281-294.]]认为,职业认同是动态的;随着时间的推移,通过相关的他人、事件和经验而改变。
车文博(2001)在《心理咨询大百科全书》一书中,对职业认同了做了相关的界定,他指出,职业认同是指个体对所从事的职业目标、职业的社会价值以及其它一些因素的看法与社会对该职业的评价及期望的一致性[[[].车文博.心里咨询大百科全书[M].杭州浙江科学技术出版社,2001,85-87.]]。即个人对他人或群体的有关职业方面的看法、认识是否完全赞同和认可。职业认同与特定的职业特征联系在一起的,职业认同是个体建构的,职业认同可能包含一系列次认同[[[].赵伟.职业认同理论文献综述[N].合作经济与科技,2013,(472):55-56.]]。
目前,研究者们已经对职业认同研究的价值和内涵进行了探讨,并形成了多种话语方式。学者提出了三种观点,即职业认同是个体全部自我认同的组成部分、职业认同是个体自我认同的表现、职业认同是个体自我认同的形成和运用过程[[[].张永.基于自我认同的职业认同研究取向[J].外国教育研究,2010,37(238):43-47.]]。从以上的研究话语可以发现,职业认同的问题跟个体自我认同的问题缠绕在一起。因此可以从自我认同的方面研究职业认同对忠诚度的影响。
综上所述,本研究中对职业认同的基本涵义的界定如下:职业认同是一个心理学概念,是指个体对于所从事职业的肯定性评价。
(3)职业认同的文度
职业认同有个人认同、个人价值与尊严、个人荣辱观等文度。
个人认同,是指自己对自我现况、生理特征、社会期待、以往经验、现实情境、未来希望、工作状态等各层面的觉知,统合而成为一个完整、和谐的结构。亦即追求自我统一性及连续性的感觉[[[].王永妮.知识型员工职业认同、组织认同与离职意向的关系研究[D].硕士学位论文.四川:西南财经大学,2011.]]。
个人价值与尊严,就是把个人看作是目的,而不是仅仅把个人看作满足其他个人或群体意志的手段与工具。其反面就是认为个人微不足道,个人只是社会集体中一个无关紧要的分子或零部件[[[].庄韵辉.基于员工认知调适的心理契约改善路径选择[J].现代远程教育研究,2013,1(7):116-118.]]。
个人荣辱观,荣辱观是人们对荣与辱的根本观点和态度,受一定社会的风尚、习俗和传统的影响,在阶级社会中,又受一定阶级的思想影响。荣辱观念是一个人善恶、美丑、是非等基本价值理念的综合体现,也是一个人行动和自律的标尺[[[].黄蕾.论企业价值观对员工忠诚度的影响[J].科技情报开发与经济,2005,15(8):185-187.

 

 


优、附录
酒店员工职业认同对忠诚度的影响
---以古南都饭店为例研究调查问卷

尊敬的女士 /先生:
您好!非常感谢您参与本次关于“酒店员工职业认同对忠诚度的影响”的学术调查。本调查的目的是了解酒店员工职业认同对忠诚度的影响,来帮助酒店有效地整合其人力资源,实现员工与酒店的共同发展。本调查以匿名方式填写,所以请不必有任何顾虑。真诚感谢您的支持与合作,在此向您敬上最深的谢意!

一、员工背景资料,请您根据您的实际情况在相应答案前的方框上打勾
1. 您的性别:□男 □女

2. 您的年龄:      □ 18岁以下    □ 19-25岁   □ 26-35岁   □ 36-45岁
                    □ 46-50岁     □ 51-55岁   □ 56-60岁   □ 61岁以上

3. 您的教育背景:□初中及以下   □高中/中专   □大专   □本科   □研究生及以上

4. 您在目前单位的工作时间:
□ 1 年及以下     □ 1—3 年(包括3年)   □ 3—5 年(包括5年)  
□ 5—10 年(包括10年)    □ 10—15 年(包括15年)   □ 15年以

5. 您的月收入约:  □ 3000元及以下  □ 3001-3500元  □ 3501-4000元
                  □ 4001-4500元   □ 4501-5000元  □ 5001-6000元

6. 您的工作性质:□一线生产人员/服务人员      □管理人员       □销售人员      □技术人员        □  其他

7. 您的工作职务:□一般员工   □基层管理人员    □中层管理人员   □高层管理人员

二、以下题项,根据该句话与您自己的实际情况相符合的程度,在相应的数字上划“√”
1 是非常不同意,5 是非常同意,2、3、4 代表同意的程度逐渐增强。表述分别为非常不同意 、不太同意 、一般 、同意 、非常同意。

为了保证调查结果的准确性和有效性,请您如实回答所有的问题,希望能得到您的配合和支持,谢谢!调查问卷到此结束,谢谢您的配合!!
七、致谢
经过优个月的修改,修改,再修改,终于将这篇论文写完,在论文的写作过程中,我遇到了很多的困难和障碍,但是都在同学和老师的帮助下解决了,在这里,我要强烈感谢我的论文指导老师—孙景荣老师,他对我进行了无私的指导和帮助,不厌其烦的帮助我进行论文的修改和改进。俗语说“万事开头难”,论文的写作正是这样一个过程,当论文题目确定之后,我感觉自己似乎可以轻松一点了,但后续的写作过程却让我不敢有丝毫的怠慢。从论文选题、定题到写作,孙老师给予了我很多的指导,使我受益匪浅,在此表示由衷的感谢!]]。

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