如何解决服务器常见故障? 第6页 服务器故障排除三、服务器故障排除需要收集哪些信息？
服务器信息：
1.机器型号
2.机器序列号(S/N: 如：NC00075534)
3.Bios 版本
4.是否增加其它设备，如网卡，SCSI 卡，内存，CPU
5.硬盘如何配置，是否做阵列, 阵列级别
6.安装什么操作系统及版本（Winnt 4, Netware, Sco, others）
· 故障信息
1.在POST时,屏幕显示的异常信息
2.服务器本身指示灯的状态?
3. 报警声和BEEP CODES
4. NOS的事件记录文件?
5. Events Log 文件
· 确定故障类型和故障现象：
1. 开机无显示；
2.上电自检阶段故障；
3. 安装阶段故障和现象；
4. 操作系统加载失败；
5. 系统运行阶段故障；
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