国内关于感知风险的研究相对于西方对感知风险的研究，无论在理论上还是方法上，国内都要稍微逊色一些。国内对感知风险的研究方法目前主要是定性分析，实证研究相对缺乏，定性分析大部分是在一些著作中有所体现（符国群，2000）。有些是结合国外相关的研究成果，结合我国国情,对国内企业提出相应的营销策略。74494

近年来，国内网络购物已被消费者采用，网络购物的人群逐渐壮大，国内学者也逐渐开始研究和探索网络购物感知风险。

大连理工大学的董大海（2005）认为已有网上购物感知风险构面或类型方面的研究主要存在没有明确提出消费者网上购物感知风险的构面、忽略了构面的准则维度问题、样本选择过于单一这3 点局限。经过调查分析后，他得到了关于消费者网上购物感知风险的4个构面，分别为：网络零售商核心服务风险、网络购物伴随风险、个人隐私风险、假货风险。

感知风险在消费者行为研究当中是一个重要的变量，它对消费者购物决策和态度等行为都有着重要的影响，随着网络购物的兴起，消费者购买决策等也发生了重大变化。叶乃沂和周蝶（2014）在文献研究和观察的基础上，经过分析，对消费者网络购物感知风险有了更近一步的认识和界定。他们认为，消费者网络购物感知风险是消费者在网络购物过程中对自己购物行为所有可能带来的不利后果的判断和感受。可以用综合的感知风险来表示。同时他们提出综合的感知风险由“商店不可靠风险”、“金钱损失风险”、“产品配送风险”、“产品质量性能风险”、“个人信息丢失风险”这五个维度方面的风险来表现。论文网

2国外关于感知风险的研究

关于顾客担心新产品会给自己带来的风险，国外一些学者已经对此做了较为深入的研究。1972年，Jacoby、Kaplan将顾客感知风险分为财务风险、功能风险、身体风险、心理风险和社会风险；1975年，Peter·Tarpey提出的第六个重要的风险为时间风险；1993年，Stone·Gronhaung的研究表明，前五种风险加上时间风险可以解释88。8%总感知风险。至此，许多对顾客感知风险的研究都是从以下六个因素来进行的：时间风险、功能风险、身体风险、财务风险、社会风险和心理风险。

Mitchell(1999)认为消费者购买时倾向于减少其感知风险而不是最大化其感知利益，感知风险在消费者购买行为的解释上更强而有力。用感知风险理论解释消费者购买行为是国外消费者行为研究的一个重点。

3发展趋势

西方对于感知风险的研究已经有40多年的历史，但是。由于感知风险这一概念本身的复杂性，该领域许多问题仍然存在争议首先感知风险的内涵还待进一步的明确，感知风险的测量模型仍需进一步的发展，并需要实证研究的检验和支持。其次，有必要将感知风险的维度、感知风险的影响因素及感知风险的动态变化过程整合到一个模型中，以系统全面地考察感知风险问题。另外，感知风险是针对具体产品或服务而言的，对于不同产品或服务消费者所感知到的风险也有所不同。因此，有必要对各种不同类别的产品或服务建立起系统的感知风险测量模型。此外在互联网新营销背景下，消费者网上购物时的感知风险与传统购物环境中的感知风险是否具有同样的维度和结构?与网上浏览者相比，网上购物者是否感知到了不同类型的风险?哪些风险成了网上购物的潜在障碍?网上购物者所感知的风险类型将会如何影响他们的网上购物行为?怎样降低消费者网上购物时的感知风险?这些都是以后研究的方向。 消费者感知风险国内外研究现状和发展趋势:http://www.youerw.com/yanjiu/lunwen_85105.html