根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》的要求，国内商业银行集团客户信贷管理主要包括四个方面的内容：1. 针对集团型客户实施统一授信原则。2. 实行“管理行、主办行、协办行”的管理方法。3. 实行逐级审批制度。4. 对客户进行风险评级。22优尔
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》的要求以及目前国内各大商业银行集团客户管理的实践可见，当前国内商业银行的集团客户信贷管理主要使用的是单一客户管理模式。但这种传统的信贷管理机制已经很难适应目前集团客户管理的需要，尤其是难以匹配集团客户所表现出来的多层次、多元化、多行业和多地域的特点，除此之外也有另外一些问题出现在国内商业银行集团客户信贷管理的实践中。论文网
第一，集团客户信贷管理主体缺失。在集团客户信贷项目管理过程中，总行、分行还是支行三者究竟由谁负责，责任划分并不十分明确。分支行面对业绩的压力常常会忽视整体风险，加上复杂的集团客户的谱系和经营结构，使得管理行不能充分了解集团客户的经营状况，难以对集团客户的风险状况做出较为准确的判断和评价。并且如果集团客户的关联企业的开户行不止一家，则将更难确定管理的主体。
第二，缺乏集团客户发现机制。按照《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》的要求，总行统一授信是商业银行在集团客户风险管理中采用的方式，然而其他方面的管理线索并不明确。从商业银行集团客户信贷风险的先例来看，集团风险管理的关键在于关联关系、关联交易的识别和判断。而管理主体缺位则必将导致国内银行普遍缺乏集团客户的发现机制，商业银行的授信人员在审查贷款过程中只有发现甲企业与乙企业存在着关联关系，才会要求做集团统一授信，这种“点对点式”的事后发现，发现效率比较低，而当前集团与集团之间的关系日趋隐秘，导致该方法的发现效率更低。
第三，缺乏集团客户管理的工具。目前国内商业银行的信贷系统大多数都是基于单笔业务，针对单一客户而开发的，所以难以有效的支持集团客户的风险管理，也缺乏对集团客户的信贷风险监控功能。而在集团客户信用评级和债项评级方面，目前仍在进行数据的积累，还没有广泛应用于风险管理实践。
第四，不良的管理思文和管理习惯。国内银行信用的风险控制大多偏重审批环节，而贷前、贷后的审查相对较弱，缺乏真实、及时、充足的银行信息交互机制，导致信息传递不畅、集团信息分布零散，在各个银行分支机构内形成一个个小的信息块，大大影响了银行对集团全面信息的掌握。加上商业银行工作人员的管理思文固定于职能式的管理范式，缺乏团队合作的管理习惯，容易造成集团客户信贷管理的无序，导致发布错误的决策。而从更广泛的金融市场环境中来看，管理思文和管理习惯的不良风气甚至导致一些银行在收缩某集团客户贷款的同时，另一些银行还在加大该集团客户的贷款额度。
国外银行信贷客户管理发展与研究现状
国外银行在信贷组织上使用的是条块结合的矩阵型结构管理体系，信贷业务的组织除了有纵向的总行、分行的专业线管理之外，也十分重视横向部门的分配合作，使得风险控制与资源配置能够较好的平衡。国外银行通常设立多个专业化程度较高的部门共同负责信贷业务的组织管理，例如信贷政策制订部门、资产组合风险分析部门、业务管理部门、风险审查部门、不良贷款处理部门以及系统一体化管理部门等等。各部门分工明确，各司其职，在业务上相互沟通、协作以及相互监督。信贷业务中，贷款审批是信贷风险的关键。在该环节上，国外银行多采取由隶属于不同部门的授权人员共同审批的办法，三人或双人审批有效，大大提高了审批的严格程度。 银行信贷客户管理系统国内外研究现状:http://www.youerw.com/yanjiu/lunwen_15517.html