3.1,1  儿童托管的界定

在美国学者的研究中，课后托管又称“学龄期儿童课后托管”（school-age child care,SACC），是托育服务的一种。美国儿童福利联盟对托育服务的定义是：当学龄前或学龄儿童的双亲因工作等原因无法在家照顾儿童，或因家贫、儿童心智障碍等特殊理由，使得儿童每天有一段必须经由一个团体式或家庭式的托育机构来给予适当的安置，以帮助父母给儿童提供适当的保护照顾，并培育儿童生理、情绪、智能和社会发展各方面潜能。（康丽颖，贾丽2001）我国的“四点半课堂” (又名“四点钟学校”)是当前社区青少年教育的新模式，是指以社区为依托，利用社区已有的活动场所和人员条件，在放学后的4：30-6：O0之间，把社区里一些因为家长工作而没有人看管的孩子组织起来，集中进行学业、心理、行为上的辅导。（周纯义，任晓秋，王娜2011）

3.1.2  困难家庭的界定

所谓困难家庭可以分为以下两种类型：一是孩子已经上了小学，平日里在正常情况下，家庭能够有较为固定的人员承担起接送孩子上下学的任务，但对孩子放学后课业辅导、安全教育、良好习惯的养成等，因自身、老人或保姆教育水平或是资金能力的限制无法满足家庭的这方面需要；二是某些上小学孩子的家庭因各种原因形成的经常性不能接送孩子下学，并且孩子在放学与家长下班之间这段较长的空白期中没有合适的去处，孩子的安全、课业等问题急需社会提供公益服务的帮助。

3.2  项目评估

3.2.1  项目评估的界定

不论官方或非官方机构，每年投放在各种项目的时间及资源均非常庞大。如何能够确保项目达到预期目的、如何向资助机关展示项目成效及如何改善项目的推行，都是项目评估者所关注的问题。一个理想的项目，应有清晰的目标及依据，足够的人手及资源，并能以实证为本的评估显示成效。相对学术研究而言，项目评估有很高的实用价值。通过有系统的资料收集和分析，就项目的目标、成果、效率等做出判断，以决定项目的存在价值。来!自~优尔论-文|网www.youerw.com

3.2.2  项目评估的目标

    （1）考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度。对于困难家庭儿童的社区托管，社会工作的介入是否达到了快乐学习、健康成长的目标？服务对象家庭是否满意？服务效果怎么样？影响效果的主客观因素有哪些？

    （2）总结工作经验，改善工作的方法和技巧，提升服务水平。通过评估，分析怎样提高专业服务的有效性和辨识度。

    （3）验证社会工作方法的有效性。通过评估验证社会工作对于社区儿童托管的有效性。

    （4）进行社会工作研究。通过对评估系统性地汇集的资料进行研究，是积累实践知识和经验的有效方法。

3.2.3  项目评估的主体

除了服务对象及其家庭对服务的反馈，社会工作者也要进行自评。要在评估过程中保持客观，使评估结果更加具有效度、真实性及客观性，真实地反应各个社工介入的实际情况以及存在的问题。