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员工忠诚度国内外研究现状 第2页

更新时间:2016-8-7:  来源:毕业论文
现代企业的员工忠诚
现代企业的员工忠诚是一种平等交往中的契约性忠诚[ 高兆明、管华:《论企业忠诚及其道德限度》,《浙江社会科学》,2003.2。],它既不同于等级制度下人身臣服关系的依附性忠诚,亦不同于家族企业中的血缘性忠诚,既是一种基本的个人美德,亦是现代企业的基本企业精神。现代企业的员工忠诚是指身处于以信用和自由为特征的市场经济中的企业员工对自主选择的企业所做出的守诺有信行为,它既表现为员工的道德操守,又体现了企业与员工的契约关系。没有忠诚,就没有企业的凝聚力与竞争力,就没有以契约关系为内容的现代企业制度。www.youerw.com
企业忠诚问题的提出并不仅仅是一般日常生活的守诺、忠诚在企业活动中的简单延伸,而是缘起于市场经济本身的内在特质。的确,守诺有信、忠诚有义,作为做人的基本美德自然具有某种永恒性,具有这种美德的人也必然会在日常生活的言行举止中表现出这种美德,并受到人们的敬重。但我们之所以说员工忠诚不仅仅是这种日常生活美德在企业活动中的简单延伸,关键在于市场经济本身是契约经济。信用和信任是市场经济得以存在的不可或缺的前提。作为契约经济基础的信任或信用,既是一种客观的关系,又是一种主观的精神操守。作为客观关系的信任、信用,就是建立在平等自由权利、自由交换基础之上的契约关系。作为主观操守的信任、信用,就是市场经济活动者的守诺有信精神。如果说任何一种经济形态的活动主体都具有其特有的精神气质,那么,市场经济活动主体的内在精神气质之一就是守诺有信——这是一种与契约关系相一致的主观精神状态。C语言课程设计考场排座系统源代码+流程图
在信任、信用意义上的忠诚是现代社会中经济活动主体的基本精神气质。人们通常总是习惯于将“经济人”假设作为理解经济活动行为主体的前提,并将其追溯到亚当·斯密(A. Smith),并最终陷入所谓的“斯密难题”[ 斯密难题:亚当·斯密在其所著的《国富论》中倡导,人类的自利行为可以通过市场经济这只“看不见的手”达到社会整体的最大福利。同时,他又在另一本著作《道德情操论》中赞美人们的同情心和道德。斯密同时提出了这两种相互矛盾的价值观,被人们称作“斯密难题”。]之中。其实,这是对斯密的误解。在斯密那里,作为市场经济活动的承担者的并不仅仅是通常所以为的“经济人”,而是具有特定精神气质、特定道德观念的现实主体。斯密心目中的市场经济活动主体是具有“同情”心的存在者。而斯密说的“同情”概念不能简单地在我们现在所熟悉并习惯了的那种“怜悯”、“关爱”、“利他”、“责任”等意义上去理解。斯密的“同情”,其核心是表达人的“设身处地”这一换位设定[ 亚当·斯密:《道德情操论》,商务印书馆,1997年版。]。“同情”在斯密那里事实上被导向两个方向:一是主观个体美德,这就是“将心比心”、“己所不欲,勿施于人”;一是客观社会伦理关系,这就是彼此均是具有平等自由权利的存在者关系。这样,斯密就从主客观两个方面为人类构建市场经济新秩序提供了资源、基础与前提:其一,在客观方面揭示了个人间的平等自由权利关系,正是这种关系构成了商品交换得以普遍存在,市场经济得以成立与发展的前提。其二,在主观方面揭示了市场经济的形成与发展必须具有一种相应的精神资质。如果说马克斯·韦伯通过对新教伦理的考察揭示了资本主义形成的精神资源,那么,斯密则早就以自己的方式感觉到了自由资本主义、市场经济形成与发展必须要有自己的精神资质。市场经济行为主体是一种不同于以往经济行为主体的“新人”,这种新人具有独特的精神气质——斯密包含在《国富论》与《道德情操论》两本书中的这种深刻思想一直为人们所忽略,并以一种所谓“斯密难题”的方式误解了斯密。如果说斯密的“同情”也确是指一种情感的话,那么,它就是设身处地心理换位中包含着的平等的自由之情感。这种情感气质所揭示的正是市场经济条件下的人格类型。市场经济活动主体是摆脱了过去那种人身依附与人格等级的“新人”,他们具有独立的人格意志;自利(不等于自私)行为已不再是恶的,不再受到道义上的谴责;他们具有平等的精神,这种平等的精神不仅仅是通常所理解的交换过程中的等价交换,首先是一种平等人格、平等的自由权利精神;他们具有合法行为的精神,使自己的行为在公认的行为规范范围内进行,从而不致引起公正的旁观者的愤怒与惩罚;他们具有守诺的美德,这种美德一方面是社会信用关系的主观表达,另一方面则又构成社会信用关系的主观基础。[亚当·斯密:《道德情操论》,商务印书馆电脑桌面上的最后一个图标怎么闪个不停,1997年版。]等等。

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