发展零售业营业环境的策略+我国零售业的现状及存在问题 第4页
布局不合理
零售业态布局在某些地区存在不合理的状况。比如郑州市二七塔商业区，单是营业面积超过1．5万平方米的大型商场就有亚细亚商场、亚细亚五彩购物广场(北京华联已接手)、华联商厦、商城大厦、天然商场、华侨友谊广场、郑州百货大楼、金博大城、正弘购物俱乐部等9家，单一业态过度集中。现亚细亚集团已倒闭，许多大商场都难以为继。其它城市也不同程度地存在类似问题。
2.2.4 成本投入大
我国的超市尽管也是开架售货、顾客自助服务，但它们既没有与生产部门建立起有机联系，又没有靠大量进货、大量销售及现代化管理而形成低成本、高效率。相反，这些位于繁华商业区的“超级市场”，由于设施的改造、对部分商品的重新包装和加工以及大量监视防盗设施的投入，增加了售货成本，致使所售商品的价格明显高于一般商店。这与西方零售革命中超级市场低成本、低售价的特点相距甚远，不易为消费者所接受，因而进入中国十余年也难成气候，我国第一次超市热以失败而告终。进入20世纪90年代以后，又掀起了第二次超市发展的高潮，发展速度之快，普及面之广，效益之理想都是前所未有的，似乎证明中国超级市场时代已经来临。但超市发展良莠不齐，现代管理思想和现代化管理手段还未深入人心，管理人才缺乏，超市在中国的发展还有很多盲区和误区。上述种种弊端，有的是零售业独有的，也有的是一些产业的通病。但无论如何，在“人世”后，大量外资零售企业抢滩中国市场掀起竞争高潮时，任何一种弊病都有可能使民族零售企业无法翻身。
2.2.5 市场类型转变
90年代中期以来，我国宏观经济出现总供给大于总需求的状况，市场类型由卖方市场转变为买方市场。这一变化从根本上导致了零售企业经营观念和经营手段的变化。消费者有了更多的选择，购买力分流自不待言，单从供应商角度来看，厂商不再单纯生产然后提供给零售商，而是建立起自己的以普通消费者为终端的营销网络，“一身二任”，这就给零售企业分享利润设置了障碍。
2.2.6 消费方式的转变
随着改革开放的深入和居民生活原文请找腾讯752018766优,文-论'文'网
http://www.youerw.com ，市场对商品的需求变化速度加快，这对于以种类全、批量大为主要进货方式的大型零售百货商场来说，可能会带来经营困难。而“人世”后零售行业的开放，必然会为国外一些零售企业带来商机，它们提供的新奇、独一无二的商品会吸引国内消费者，会改变他们潜在的购物习惯和消费观念。
2.2.7 同行业的竞争加剧
竞争方式转变零售商业网点不断增加，单体规模也日益增强。很多城市零售企业发展如雨后春笋，一个地方往往是好几家超市同时动工或相继开业，同业竞争加剧。另外，商品流通的方式在发生变化，比如，网上销售、个人定向销售、直销等，种种形式都向传统的零售商业提出了挑战。同时，还存在着来自消费者和企业自身的诸多挑战：
1、消费者选择的机会越来越多
以前消费者可能去某一家特定的门店，但随着零售业的发展，消费者选择的多样化，购买频率分散到不同的门店，对某个特定的门店消费者忠诚度降低，消费者在不同门店之间、同类型之间的转换很快，即零售商的品牌效应越来越差，这是中国广大零售商面临的一个很大的挑战。
2、零售企业之间的合并正在不断上演
消费者忠诚度的继续走低，对零售商的休闲需求越来越高，对零售商的服务需求越来越大，是否提供了一个非常舒心的购物环境，是否很便利地取到他需要的商品，这些感觉上情绪化的需求越来越明显。同时专营品类的商店：如女性生活用品专营店，还有购物中心的出现，都成为零售商的强大竞争对手。
3、对于供应链的管理同样也面临着挑战
零售业是一个以采购为主导的行业，利润是由采购来决定的，在这方面国内零售商的认同程度还比较低，一个采购员如何快速从技术、理念和精神上把握市场需求是一个应该重视的重要课题。中国幅员辽阔，整个运输交通能力还比较落后，如何快速便捷地提供消费者需要的商品，一直都是零售商面对的困难。
4、零售商很大的挑战也来自人才
人才的损失是越来越快的。因为零售业的发展速度快于人才的发展速度，好的人才在这个行业里流失率越来越大，同时这些优秀人员的文持和新的人才开发对零售业来说也是很大的问题。因此目前对零售商来说，如何做好人员的文护保养是现在的挑战和未来的趋势。
2.2.8 外资大量涌入
随着2004年l2月11日的结束，国内零售业三年保护期宣告结束，外国资本将更加畅通无阻地进人中国，中国本土零售业则面临着更大的考验，中国成为国际零售商争夺的主战场。目前全球5O多家最大的零售企业，4O多家已在中国“抢滩登陆”，遍布北京、上海、天津、南京、重庆、武汉、成都、宁波、杭州、无锡、深圳等众多大中型城市，对我国传统的零售业形成渗透和吞并之势。“洋巨头”在中国快速的安营扎寨，使国内零售业在人视牛护期内并没有形成保护缓冲，因而现在变得比较被动如今，随着流通业市场的逐步开放，涌人中国的外资零售企业还在不断增多，带给本已脆弱的中国零售业更大的冲击和严峻的挑战。外国零售业具有多方面的优势：
1、经营理念。外国零售业对顾客提供的那种热情、周到和恰到好处的服务，的确令我国零售业相形见绌。尽管在不同的企业里他们的服务各有特色，但都体现着一种“以人为本”理念。
2、技术优势。西方发达国家的零售跨国集团不仅能在本国市场上游刃有余，而且还普遍运用信息技术，在全球建立广泛的市场营销网络，因而可以自如地在世界范围内进行商品、信息、人才的布局和运作。这方面技术的优势对我国零售业形或的挑战是致命的。
3、规模优势。通过连锁经营而使规模做大，相比之下我国的零售企业还大部分处于区域连锁的状态。以这种规模和其进行竞争，往往是力不从心。还有随之带来的价格优势，也是我国零售业面对的一个很大的挑战。同时中国零售业的偿债能力低，债务成本太高也制约了自己的发展，这也为外资零售业的长驱直人留下了空间。总之，强大的国外零售商的进入是我国零售商面对的来自外部市场的巨大挑战。上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 下一页
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