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中庸思想对秘书工作及企业事业管理的影响(3)

时间:2023-12-06 22:17来源:毕业论文
可是,虽然我们要求秘书全方面发展,我们同样也要承认没有十全十美的人,我们应当追求的是个人价值的充分利用,尺有所短,寸有所长,人本身就是一

    可是,虽然我们要求秘书全方面发展,我们同样也要承认没有十全十美的人,我们应当追求的是个人价值的充分利用,“尺有所短,寸有所长”,人本身就是一个长处与短处、优点与缺点的统一体, 所以,成功人士有时候并不是个人能力很强,他们只是强在会用人,比如三国时期的惜才如金、三顾茅庐的刘备。 虽然希望秘书是全能的,但领导者也要容忍秘书有些缺点,尽可能多的给其创造提升的条件,去不断弱化这些不足,才是明智的做法。正所谓“善用物者无弃物, 善用人者无弃人”,这正是中庸思想在领导用人决策中“执两用中”体现。论文网

(二)秘书在关系协调职能时“中”的技巧

有句俗语说是“会说话的人吧别人哄得哈哈笑,不会说话的人把人气得直跺脚”,就关系协调来说,就要求秘书说话技巧恰到好处,也将为人处世之诀窍掌握到恰到好处,作为联系公司上下级的中间人,作为公司与其他合作企业的直接沟通者,秘书就必须在在尊重客观规律、把握系统相互关系原理的基础上,为实现系统演进的总体目标,通过适当的手段,使系统的内外部关系达到理想状态。简而言之,要求秘书会做人,能协调,促双赢。

曾看过这样一个秘书工作案例,小李是市里某局局长的老秘书,兢兢业业为局长办事数年,局长对他的办事能力很是信任。因为秘书中介的地位,小李整日处于各个领导与部门之间,联系各个部门的关系,提高办事效率。所以,不仅是工作上的事务,就连各个领导之间的关系,也没有人比小李更清楚。尤其是两位副局长的关系,更是让小李头疼。毕竟局长离退休的日子不远了,按照上级的意思,应该是会在两位副局长之间选一个扶正,涉及前途的事,谁不想争取一下呢。有一日,小李去陈副局长办公室送文件,正好另外一位副局长张局长也在,两个人面色不悦,小李察觉到气氛有点微妙,急忙想抽身离开,却被陈副局长叫住,想让他评评理,看谁说的更有道理。小李身在其中,很是为难,如果帮了其中一位说话,那么很有可能就会得罪另外一位,更为关键的是,无论帮谁,都会激化双方的矛盾,而自己也会被看做是站了某位副局长的队,更不利于整个团队的团结。这个时候,小李马上说:“实在不好意思,陈副局长,局长让我送完文件后马上就去他办公室,他还有急事让我办,我这边耽误不得。”说完,就退了出去。其实作为旁观者我们对小李的做法也心知肚明,局长有急事让他办是假,想脱身是真。可是这种场合,也只有把局长搬出来借故离开,才显得不是那么“不给面子”。这个案例是秘书工作中常出现的一种情况,秘书工作的特殊性,秘书与领导群体的关系,常常会使秘书处于左右为难的境地。从哲学的角度来讲,矛盾是普遍存在的,秘书要想处理好这种关系,首先就应当认识到这一点,所以当同事之间尤其是领导之间有矛盾时,要慎重处理。应当以大局为重,如果是工作上的事宜,是要支持对工作有利的一方,然而涉及个人情感的问题时,就应该慎重处理,该回避的就要回避,凡事应以维持团队团结为原则,不能以个人感情的好恶来取舍。案例中小李采取回避的方法,去避免计划领导间的矛盾,虽然也是个聪明的选择,但更妥帖的是,应该将这件事委婉地汇报给局长,与局长一起协商出一个淡化矛盾的方法。因为作为一个优秀的秘书,需要做的不仅是明哲保身,更应该积极地去想办法,来消解领导者之间的矛盾,从根本上促进团体的和谐。文献综述 中庸思想对秘书工作及企业事业管理的影响(3):http://www.youerw.com/wenxue/lunwen_199370.html

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