摘要:电子商务主要是建构在电子交易系统上,即是将传统的金流和物流数位化,并且发展资讯流“。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域,电子商务还处于起步阶段。本文指出了电子商务面临的诸多问题,重点介绍电子商务发展的两种模式B2C和B2B。从趋势看,信息化建设加速发展,电子商务。计算机应用水平将论文网上一个新台阶。

关键字:电子商务电子商务模式发展趋势

一。电子商务的定义及其发展

一般而言,电子商务(EC,ElectronicCommerce)最常的解释是藉由电脑网路将购买与销售。产品与服务等商业活动结合在一起,进而调整交易的基础和型态“,但是电子商务并不是只有在网路放上企业的网页而已,他是代表商业和企业的另种型态。电子商务主要是建构在电子交易系统上,即是将传统的金流和物流数位化,并且发展「资讯流」,这正是电子商务的精髓。

“中国互联网络信息中心“的调查表明,自1997年开始,因特网用户呈现几何级数增长。到2000年6月,国内共有因特网用户1000万,顶级域名。cn下注册的域名有近6万个之多。因特网的迅速扩展为电子商务活动提供了极为广阔的发展空间。2001年开始,五大银行在各大中城市联网,消费者可跨行结算。同时增值税发票已在五大省市联网核查。这些已构成电子商务发展的基础。

二。电子商务面临的问题

1．目前依然缺乏电子合同法。网上知识产权保护。隐私保护法。网上信息管制等多个法律法规,国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。

2．电子商务法律法规。电子商务标准。规范严重滞后,急需加强。现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓,对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。

3．计算机应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较少,信息技术在企业与家庭中应用不够普及。

4．电子商务的发展所需要的市场经济环境。运行环境尚不完善,社会信用体系尚未完全建立,网络带宽。反应速度尚不满足要求,电子支付手段尚不完备,物流配送体系尚不配套。

5．信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低,重大电子商务应用工程。应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司,系统集成。信息服务水平有待提高。计算机应用有关标准。规范既缺乏又不统一,急需加强。与电子商务有关的标准比较滞后,投入明显不足。企业管理体制。机制。管理理念与组织机构尚不能适应市场经济的要求,部分领导对电子商务应用的重要性。紧迫性认识不足。企业采用电子商务等高新技术尚缺少内在的动力。人力。财力与物力。

三。中国电子商务模式的发展方向

参与电子商务的主要角色是企业(Business)和消费者(Customer),因此在企业之间。企业与消费者之间,网上交易构成了BtoB(B2B即BusinesstoBusiness企业到企业)。BtoC(B2C即BusinesstoCustomer企业到用户)两种最典型的商务模式。发展较快的是B2C,因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户,这对以“注意力经济“为盈利来源的网站来说,是可以最快吸引风险投资者目光的办法。

1．B2C的困境

B2C电子商务向何处去?“东方市场研究有限公司“IT专项研究小组进行了潜在家庭上网用户的专项调查研究,并与现有网民统计资料进行对比,发现以下特点:(1)Internet网民将更趋年轻化;(2)新Internet网民学历逐步趋低;(3)家庭收入的高低不构成影响上网的主要因素;(4)潜在家庭上网用户其实对网络并不陌生。

调查证实:潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓,随着资费和上网终端价格的下降,互联网将逐步走入其家庭。随着“网络平民化“趋势的出现,为了适应目标市场的变化,电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求:家庭日用品逐渐增多;家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多;标准商品逐渐增多;网络营销中间环节应减少;商品价格水平应降低。当前,网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口,而目前电子商务网站的整体水平却不高。

(1)绝大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务

许多电子商务网站虽已实现网上接受定单,并提供网上支付服务,但大多数网民采用的是“在线定购,离线支付“。目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式,效率较低。

(2)24/7(每周7天。每天24小时)服务在中国尚未实现

目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连定单的确认都要在工作日才能进行。

(3)网上商品价格并没有足够竞争力

大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平,一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。

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