七、案例分析：ODR的适用性分析 14

八、结语 14

参考文献 15

致谢 15

一、引言

（一）选题背景和意义

1。1选题背景

随着网络技术的发展，全球经济一体化和电子商务的快速发展，跨境电子商务也随之飞速发展，尤其在美国信贷危机引起的全球金融风暴之后，各大市场的需求下降，贸易纠纷频发，成本上升，贸易保护zhuyi抬头，跨境电商平台给那些在资金，人力，品牌上尚有缺陷的贸易导向型企业提供了一线生机，同时也造就了自我行业的迅猛发展。与此相对应的，跨境电商贸易中的纠纷问题也与日俱增，为了将这一问题对跨境电商的阻碍降到最低，有必要对其和其解决对策进行深入研究。

1。2 现实意义

随着科技的发展和经济的全球一体化，跨境电商已经发展成了最主要的跨境贸易形式之一，然而伴随着飞快的交易额增长，贸易纠纷的发生率也一同上升，这些纠纷可能来源于各种不同的方面比如消费者差异，支付，物流，有关法律，等等不同方面，这些问题或多或少地影响了跨境电商的发展，并且给贸易双方带来各方面的损失，为了避免这样的损失，详细地分析这些为题并尽可能的提出解决方式是十分必要的。

（二）研究内容及拟解决的问题

2。1主要内容     

1．跨境电商贸易要经历的主要流程

2．跨境电商贸易的不同环节所引发的不同贸易纠纷

3。 传统跨境电商解决方法的弊端及新时代下贸易纠纷的可行解决方案

4。 新兴解决方案案例“在线争端解决机制（ODR）”的兴起及合理性研究

2。2 拟解决的问题

1。 在跨境电商贸易的流程中哪些流程是贸易纠纷的高发环节，及其原因

2。 关于不同的贸易纠纷，尝试提出可行的解决方案和防治措施

3。 “在线争端解决机制（ODR）”具有何种优势，在如此复杂的环境中其如何做到被众人所接受和使用，及其是否还有漏洞和不足

（三）研究方法

1。文献调查法：充分收集有关于跨境电商纠纷问题及其解决方式的文献资料。

2。理论研究和案例分析法：通过理论研究，并结合有关案例和现有的问题解决方法进行研究。

3。演绎归纳法：归纳总结跨境电子商务各环节中可能出现纠纷的环节，并对这些纠纷提出解决方案。

4。问卷调查法：对在校同学进行问卷待查，结合实际数据加以分析

（四）技术路线

二、文献综述

（一）全球及我国跨境电商的现状

（一）。全球跨境电商现状

我国跨境电商的发展依托的正是全球跨境电商的大背景。截止到2015年1月，全球访问互联网的用户占总人口的42%，和去年同期的35%相比有飞跃式增长。其中大部分访问量来自于手机等移动客户端。网民每天访问网络的时间在4小时25分钟左右，在2013年，全球的B2C电子商务交易额达到了1。3万亿美元，比12年同期增长了18。3%，占全世界零售总额的5%而B2B的交易额更是B2C的两倍以上，总体来说可以归类为以下几个特征：论文网

1。欧美传统强国仍居主要地位

美国电子商务规模比重最高，达到了三分之一左右，北美互联网用户人数占总人数的比重最高，而英国成为了网购人数占总人口最多的国家，美国和欧盟成为了电子商务市场规模最大的两家，并且贸易总额增速惊人，亚洲方面，日本不出意料排在前列，不过这和其本身资源匮乏不无关系。 跨境电商纠纷及解决机制(2):http://www.youerw.com/jingji/lunwen_86164.html