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口腔诊疗流程工业工程分析(2)

时间:2020-12-30 21:12来源:毕业论文
12 2.3.1 医院流程 12 2.3.2 流程程序分析常用符号新定义 13 2.3.3 流程程序分析在诊疗流程的步骤 14 2.4 应用工业工程方法分析医院诊疗流程 14 2.4.1 现场调查

12

2.3.1  医院流程 12

2.3.2  流程程序分析常用符号新定义 13

2.3.3  流程程序分析在诊疗流程的步骤 14

2.4  应用工业工程方法分析医院诊疗流程 14

2.4.1  现场调查 14

2.4.2  分析治疗流程 15

2.4.3  制定改善方案 18

2.4.4  评价改善效果 21

3 口腔疾病治疗流程分析 22

3.1  口腔疾病病因及种类 22

3.2  现场调查 23

3.3  分析存在的问题及原因 27

3.4  制定改善方案 28

3.5  评价改善效果 29

4  口腔医疗器械的消毒灭菌流程 30

4.1  意义 30

4.2  医疗器械消毒灭菌的流程程序分析 31

4.2.1  现场调查 31

4.2.2  分析流程程序存在的问题及原因 34

4.2.3  制定改善方案 35

4.2.4  改善后流程的评价效果 37

结  论 38

致  谢 39

参考文献 40

1  绪论

1.1  论文的研究背景

众所周知,口腔医疗兼容了健康和美丽的概念,伴随着新医疗改革的出台,我国口腔医疗产业迎来了前所未有的新机遇,无论是从人口的数量、口腔疾病的普遍性,还是从牙医的市场需求状况、口腔医疗行业和其他相关产业的联系、合作、互补性等方面考虑,我国口腔产业具有很好的市场前系和运作空间,随着人们经济生活、文化消费水平的提离以及对口腔健康的认识,我国的口腔医疗产业都将是一个快速发展、具有巨大市场潜力的产业。源:自/优尔-·论,文'网·www.youerw.com/

医疗问题是目前国内热点的问题之一,除了高昂的就诊费用之外,患者看病难、就诊流程繁琐、无论病症轻重都要花费很多时间挂号、划价交费、排队就诊、取药也是很大一个原因。近年来,医院就诊问题一直为社会所诟病。医疗流程设计不仅直接关系到患者在医院就诊的繁简程度,而且还会直接影响到诊断质量。因此,改善目前医院就诊过程中存在的问题具有十分重要的意义。

随着社会的发展,生活条件的改善,人们对健康的要求标准越来越高。相应地,人们对医疗健康保障的标准也逐渐增高且需求量增大,这对医院发展是机遇的同时,对目前的医院水平而言更是考验。长期以来,医院已经形成了“三长以短”的就诊模式,即挂号、收费、取药时间长,实际就诊时间短,部分医院甚至是“五短一长”,也就是挂号、划价、交费、就诊、取药队伍都长,整个就诊流程“难、繁、慢、乱、差”,患者到医院就诊不能及时就收检查,及时手术,有时候危急病人都会被耽误,延长患者在医院就诊时间的现象司空见惯。而对医院而言,运营效率低下,部分资源紧张的同时,部分资源空置,造成实际的浪费和多处“瓶颈”的存在。 口腔诊疗流程工业工程分析(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_67348.html

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