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基于外卖的服务质量调查问卷表

时间:2022-01-16 12:03来源:优尔论文
亲爱的小伙伴:您好!为完成毕业论文,特编制基于外卖服务质量研究的问卷,希望您抽出一分钟时间填写问卷,手留余香哦。本问卷只用于课程研究之用,您的任何个人资料和意见绝

亲爱的小伙伴:您好!为完成毕业论文,特编制基于外卖服务质量研究的问卷,希望您抽出一分钟时间填写问卷,手留余香哦。本问卷只用于课程研究之用,您的任何个人资料和意见绝对保密,请您放心填写。感谢您宝贵的时间及真诚的配合! 77053

1。您的性别是?[单选题][必答题]

   ○ 男

   ○ 女

2。您的年龄?[单选题][必答题]

   ○ 18岁以下

   ○ 18-24岁

   ○ 25-30岁

   ○ 30岁以上

3。您的职业?[单选题][必答题]

   ○ 学生

   ○ 教师

   ○ 白领

   ○ 公务员

   ○ 其他

4。您个人的月伙食费(餐饮支出)?[单选题][必答题]

   ○ 500元及以下

   ○ 501-1000元

   ○ 1000-1500元

   ○ 1500元以上

5。您是否使用过外卖订餐业务?[单选题][必答题]

   ○ 是

   ○ 否

6。您是否使用过饿了么外卖网站?[单选题][必答题]

   ○ 是

   ○ 否

7。您选择饿了么外卖的原因是什么?[多选题][必答题]

   □ 学习忙碌

   □ 天气原因

   □ 不愿外出

   □ 价格优惠

   □ 其他

8。您能接受的饿了么外卖价格是?[单选题][必答题]

   ○ 8元以下

   ○ 8-12元

   ○ 12-15元

   ○ 15元以上

9。饿了么网站是否提供及时咨询的渠道?[单选题][必答题]

   ○ 是

   ○ 否

10。饿了么外卖商家能及时回应、处理消费者的咨询和遇到的问题[单选题][必答题]

  ○ 非常不满意    ○ 2    ○ 3    ○ 4    ○ 5    ○ 6    ○ 非常满意

11。饿了么外卖是可信赖的商家[单选题][必答题]

 ○ 非常不满意    ○ 2    ○ 3    ○ 4    ○ 5    ○ 6    ○ 非常满意

12。饿了么外卖食物的味道[单选题][必答题]

  ○ 非常不满意    ○ 2    ○ 3    ○ 4    ○ 5    ○ 6    ○ 非常满意

13。饿了么外卖价格合理[单选题][必答题]

  ○ 非常不满意    ○ 2    ○ 3    ○ 4    ○ 5    ○ 6 基于外卖的服务质量调查问卷表:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_88491.html

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