本次问卷针对在上海链家进行过交易的群众展开，意在了解上海民众对链家的社会满意度，以此为依据对链家的营销对策做出调整。

1。您的性别是？ [单选题] [必答题]72048

   ○ 男        ○ 女

2。您的年龄段是？ [单选题] [必答题]

   ○ 25岁以下 ○ 25-34岁  ○ 35-44岁 

   ○ 45-54岁  ○ 55-64岁  ○ 65岁及以上

4。您是否为上海本地户口？ [单选题] [必答题]

   ○ 是        ○ 否

5。在您结束的房产交易中，您充当的角色是？ [单选题] [必答题]

   ○ 业主 ○ 业主代理人 ○ 客户 ○ 客户代理人 ○ 既是业主也是客户

6。您在链家进行的交易是房产买卖还是房屋租赁？ [单选题] [必答题]

   ○ 房产买卖 ○ 房屋租赁  ○ 都有

7。您是否了解并考虑过链家旗下的自如友家？ [单选题] [必答题]

   ○了解，并交易过  ○了解，并考虑过  ○了解，没有考虑过  ○不了解

8。您知道链家的途径是？ [多选题] [必答题]

   ○网络 ○电视广告 ○门店 ○小区门口派报，驻守  ○熟人介绍  ○其他

9。您在准备进行房产交易的时候，除了链家还考虑到哪家中介公司？ [多选题] [必答题]

   ○中原地产   ○ 沪联房产 ○我爱我家 ○爱屋及屋 ○搜房 ○Q房 

   ○太平洋房屋 ○其他

10。您选择链家而没有选择其他中介公司，是因为？ [多选题] [必答题]

   ○链家更专业  ○链家的品牌知名度高  ○喜欢链家的服务  ○其他

11。您是否享受过上海链家提供的免费打印复印文件，借用雨伞，提供免费热水的社区服务？ [单选题] [必答题]

   ○ 经常      ○ 偶尔      ○ 从来没有

12。您对上海链家工作人员的满意度？ [单选题] [必答题]

   ○ 非常满意   ○ 满意   ○一般   ○不满意   ○非常不满意

13。您对链家品牌的满意度 [单选题] [必答题]

   ○ 非常满意   ○ 满意   ○一般   ○不满意   ○非常不满意

14。您对上海链家的APP是否满意？ [单选题] [必答题]

   ○ 非常满意   ○满意    ○一般   ○不满意   ○非常不满意

15。您对链家收费标准的满意度？ [单选题] [必答题]

   ○ 非常满意   ○满意    ○一般   ○ 不满意  ○非常不满意

16。您是否愿意选择再次与链家合作？ [单选题] [必答题]

   ○ 是         ○ 否

17。您是否愿意将链家推荐给您的亲戚朋友？ [单选题] [必答题]

   ○ 是         ○ 否