终端车主客户调查问卷（表一）

1.请问你是自己亲自去维修养护自己的爱车么？

A是，亲自去维修养护才放心

B不是，家人或专人代替

2.请问您经常驾驶的车的价位是？

A.10万元以下（经济型）

B.10-30万（中端车）

C.30-50万（高端车）

D.50万以上（豪华车）71823

3.请问您的车是否处于厂家质保期内？

A.是

B.否

4.请问您目前选择在哪里更换机油？

A.4s店内

B.修理厂

C.润滑油专卖店

5.请问是否了解自己的爱车适合匹配何种润滑油？

A.了解

B.不了解

6.请问您是否会根据季节情况而选择或更换机油？

A.会

B.不会

修理厂客户问卷调查(表二）

1.请问你们主要给客户用哪种牌子的机油？（多选）

A壳牌

B嘉实多

C美孚

D国产长城

E其他润滑油

2..请问贵修理厂主要修哪种车型？（多选）

A经济型

B中端型

C高端型

D豪华型

3.请问贵修理厂是以车主的需求来给其更换机油还是你们的建议？

A车主需求论文网

B我们的建议

4.请问贵修理厂是以机油的性能优先考虑给客户更换机油还是利益最大化的机油给客户更换？

A机油性能优先

B利益最大化

5.您认为舜能润滑油售后如何?

A.很好

B.一般

C.很差

6.您认为润滑油营销人员素质如何？

A.很高

B.一般

C.很差

感谢您的配合！