我是旅游管理专业的学生，正在做一项关于酒店实习生内部沟通现状调查，您的回答对本研究至关重要。问卷不署名，请根据实际情况在相应处“√”。我将严格保密，衷心感谢您的合作与支持!

1.性别57908

A．女  B.男

2.你实习所在的部门

A．餐饮部   B.客房部   C.前厅   D.其他

3.你如何看待酒店内部沟通？

A．很重要，会影响到实习效果

B．比较重要，不需要特别关注

C．不重要，专业能力强就行

4.你遇到问题时，能主动与他人沟通吗？

A.能     B.勉强能     C.不能

5.实习时，你主要与酒店中的哪些人沟通？（可多选）

A．同学    B.酒店员工    C.酒店管理者

6.在酒店实习中，你使用的沟通方式是？（可多选）

A．当面沟通     B.电话沟通     C.网络沟通    D.其他   

7.你沟通的主要内容为？（可多选）

A．工作      B.兴趣爱好论文网     C.情感     D.其他

8.你认为有效沟通的渠道为？

A．正式渠道，如会议    B.非正式渠道，如活动中    C.其他

9.酒店实习中，你的跨部门沟通情况？

A．沟通顺畅      B.一般     C.沟通不畅

10.酒店实习中影响你沟通的最大障碍是？（可多选）

A．知识、经验的差距  B.上级管理的风格  C.性格差异  D.沟通技能  E.其他

11.你经常使用的沟通技巧是？（可多选）

A．礼貌用语  B.肢体语言  C.认真倾听  D.赞扬他人  E.深入交流  F.其他