摘要:  上海作为国家战略意义的龙头城市和人口高度超规模积聚的大城市，对家庭服务业的需求和依赖更显得紧迫和重要，也必然要求家庭服务业的大发展。通过了解家政行业的整体现状，当前存在的一些问题。只有对了解在上海从事家政服务业的家政人员的基本现状，才能为后文中探讨准员工制管理模式作铺垫。21091
引言:
本论文所选择的课题是对家政行业中准员工制的管理模式的研究。随着我国经济发展和城市居民生活水平的不断提高，家政服务已成为城市居民生活中必不可少的一种需求，家政服务业作为一种新兴的“朝阳行业”在我国发展很快。但是也不得不承认，在现在中国的国情及国民素质看来，中国的家政服务业处于一种尴尬的地位，存在许多问题，而且这些问题将在很长一段时间内存在。
上海作为一个国际化大都市，家政业的需求也日益扩大，随着市场的扩大和外来从业人员的剧增，传统的管理模式已经无法科学满足，随即引来市场秩序混乱，无证经营、价格恶性竞争、服务欺诈、劳务纠纷等现象；其次，业人员流动性大，与家政企业关系松散，不便于管理；从业人员的社会保障问题尚未得到有效落实；家政服务业人员职业化程度低等问题日渐突出。同时，从上海家政机构的规模与经营情况来看，企业良莠不齐，如何采取有效的管理方案，是规范家政服务业的关键。论文网
因此，本文希望通过对家政员情况的调查研究，着手分析准员工制管理的优缺点以及如何有效落实等，提出自己的意见和建议。
调查方案：
1.调研目的：论文所选择的课题是针对家政这个新兴行业，讨论目前家政业内主推的“准员工制”管理模式。通过了解家政行业的整体现状，当前存在的一些问题。结合实际提出一些管理模式的探究，着重分析目前业内主推的“准员工制”模式。本文通过学生的实践活动，简要分析“准员工制”的推行现状，优势和劣势，以及推行时存在的困难，试着提出自己的看法和建议。
同时，希望通过对这个课题对家政行业有个正确的认识，这是一个新型行业，管理模式尚需完善，在实践和探究的过程中对“准员工制”的摸索有新的认识。
2.调研内容：对在沪从事家政服务业人员的现况作初步了解
3.调研对象：在上海从事家政服务业人员         
4.调查问卷表：有
5.时间安排：2014年3月2日-4月8日                 
6.调查地点：各家政公司
7.调查的方式和方法：定点随机拦访和网上调查；问卷法
8.调研资料整理和分析方法：数据分析和归类整理
9.调查的组织计划：选确定题目、确定对象、网上和图书搜集
10.样本总量：200个
数据分析：
     从图1-1中看出，本次接受调查的家庭服务人员以女性占了绝大多数，说明女性是本次调查和讨论的主体，很多问题的探讨要从妇女的角度出发。另外，由于一些较为特殊的用工情况，例如，为男性老人洗澡、擦身、抱起等情况，也存在男性家政服务人员，并且市场空缺巨大。
从图1-2中可以了解到，本次的样本采集对象为若干个家政公司的家政服务人员，共200人。18-24岁只有8人占4%；25-34岁的家政员为30人，占总体样本的15%；35-44岁的家政员有114人占57%；45-54岁的家政员有40人占20%，60岁以上的家政员有8人，也只占4%。这可以看出，目前市场是大部分家政员为35-54岁，只是当前家政员队伍的主体。年纪较轻者可能因为观念，或者自身条件的关系，较少考虑从事家政，年龄较大可能因为家政的劳动力强度较少会考虑从事该页。 上海家政服务业人员的现况调查报告:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_13150.html