风险随时都有可能转化为现实的资产负债风险。如果处理不当，会在一定程度上对银行的发展壮大起到负面作用。[[[] 段君山，苏国强．商业银行非利息收入的影响因素研究[J].金融改革，2011(5).]]
(3)依赖于客户的信任和交流
在传统利息业务的开展中，由于交易对象是国家政府，人们办理存款或者贷款业务时，不需要进行过多的考虑和沟通，在任何一家商业银行存贷都是可以的。然而，非利息业务的良好开展则需要客户和商业银行之间建立充分信任、有效的配合沟通，才可以实现客户满意、银行盈利的目标。比如银行中的咨询业务，若商业银行的工作人员与客户之间没有建立信任关系而且工作人员也没有与客户进行恰当合理的沟通，那么造成对客户目标理解不全面的现象就很容易发生，从而导致无法给客户提供最真实有效的建议和方案。因此，商业银行就需要通过与客户建立信任和自身较强的沟通业务能力，来高效、成功地开展非利息业务，为银行争取更大的收益。聚合物驱抽油机井参数优化设计研究
(4)需要具备创新和服务意识
对于利息收入，由于商业银行提供的服务基本都没有明显差别，所以客户不会专门有针对性地选择哪家银行，于是商业银行的创新和服务意识就很难得到提高。而在发展非利息收入业务时则截然不同，商业银行想要吸引更多的客户资源，就必须去激发自己的聪明才智，通过创新，可以创造出更加贴合顾客需要的非利息业务。同时，在对顾客提供服务时需要加强自身的服务意识，提高服务水平，尽最大努力给客户提供一个高效优质的服务，只有这样才能从与其他的商业银行的竞争中脱颖而出。
3.商业银行发展非利息收入的意义
(1) 消除外在冲击，抵抗内部压力
近几年来由于监管机构放松了对金融体系的监管，许多非银行性质的金融机构逐渐在市场悄悄兴起，金融市场的竞争非常激烈。大批民间金融机构和一些非金融组织进军金融市场，导致商业银行在市场中所占份额明显下降，各种金融组织业务呈现一致化和多样化的趋势，商业银行逐渐丧失竞争优势。尤其在遭到这些非银行金融机构的竞争压力下，商业银行要想单纯依靠存贷利差收入已经不能实现自身的进一步发展，所以必须通过寻找新的收入途径才能较好应对来自其他金融机构的挑战和冲击。因此，商业银行就需要大力发展非利息收入业务，使其在金融领域能够长久稳定的发展。
外部冲击是商业银行需要面对的外在因素，当然，来自同行业的内部竞争压力也不容小觑。商业银行若像以前一样仅仅依靠利息收入，那么它的客户资源很容易流失，会对其营业收入造成不利影响。然而，开展非利息收入业务就可以有效避免这个问题。
(2) 有助于商业银行短期盈利、长期发展
非利息收入业务拥有自身的优质服务以及产品的多样化、贴心化，所以更容易吸引到大量优质客户，而且这些人群在银行办理非利息收入的同时通常也会询问该家银行的相关利息业务，从而给银行带来额外的经济收益。
发展非利息收入可以为银行带来短期盈利，但更重要的是它可以为商业银行的长远发展提供指引。商业银行良好的管理会对非利息收入业务的开展起到很大的促进作用，并能平衡其收入的利润率、风险性以及发展前景等因素，最终也会对整个商业银行经营理念和经营模式产生较大影响。
4.商业银行发展非利息收入存在的风险
(1) 非利息收入的固有风险 本文来自优,文.论~文*网，原文QQ324.9114 贝叶斯决策分析及其改进
商业银行在经营活动中主要存在着以下几种固有风险：（1）信用风险：非利息业务的信用风险是指商业银行在办理非利息业务之后，因客户丧失还款能力或者故意欺诈而违约导致银行受到损失所承担的风险。（2）市场风险。非利息业务的市场风险是由利率、汇率的波动引起的，具体来说，主要体现在非利息业务金融衍生产品的交易中。（3）流动性风险。非利息业务流动性风险是指银行在办理非利息业务过程中，因无法以合理的成本获得足额的资金来满足非利息业务的需求而遭受的可能损失。（4）操作风险。操作风险是指因为内部程序、系统失灵或者人员的失误，以及由于外力因素导致损失的可能性。（5）法律风险。非利息业务的法律风险是指因为不完善或不正确的法律意见致使在业务控制过程中遭受的损失。[[[] 汪宏程．银行业非利息收入的特征及其对银行风险的影响——基于2006年至2011年我国上市银行数据的实证分析[J]．华北金融，2012: 9～13．]]
(2)多元化经营产生的利益冲突风险
在日常金融领域，利益冲突问题时有发生，那么就需要了解利益冲突的根源。在金融系统中，机构和客户之间存在委托和代理的关系，毋庸置疑，金融机构获得信息的能力和机会都要大大优于客户，于是就产生了信息的不对称性。那么在这样的条件下，很显然，客户进行信息抉择的时候便自然需要依靠金融机构所提供的信息，如此一来，金融机构就可以进行逆向选择。同时金融机构在经营的过程中为了获得最大利润，必然会向客户提供有利于自身的信息，于是就无法避免会产生一些道德风险了。因此，金融机构与客户之间不公平的产生很可能就是因为这种道德风险的存在，这就是多元化经营产生的利益冲突风险。