C#+SQL客户关系管理系统论文+开题报告
一、本课题的研究目的和意义
客户关系管理系统是一个企业不可缺少的部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要,所以客户关系管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和文护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
本系统根据公司市场部的实际需求并借鉴美萍CRM产品的优点设计研发，本系统包含客户资料管理、统计/报表、系统设置三大模块，实现了对客户相关资料的全面管理，通过该系统能实时的统计出每个商务经理及电话营销人员的工作情况，能帮助市场部经理更好的管理市场部并提高市场部的销售业绩，从而实现对客户信息的有效管理，并提高工作效率。
二、本课题的主要研究内容（提纲）
1. 面向对象的程序的分析与设计。
2. C#编程语言的学习与应用。
3.SQL Server 数据库的应用。
4. 基于B/S模式的Web应用程序的开发。
三.文献宗述(国内外研究情况及其发展)
管理信息系统就是MIS（Management Information System），在强调管理，强调信息的现代社会中它变得越来越普及。MIS是一门新的学科，它跨越了若干个领域，比如管理科学、系统科学，运筹学、统计学以及计算机科学。在这些学科的基础上，形成信息收集和加工的方法，从而形成一个纵横交织的系统。
计算机是近代社会中一项伟大的社会发明，正在以惊人的速度改变我们的人类社会，计算机的高速度处理能力，为人类社会替代了很多的复杂繁琐的工作流程，使得人类能从大量繁琐的工作中解脱出来，更加高效的做事。
在21世纪信息高速发展的时代中，管理信息系统具有很重要的作用，它的预测和辅助决策的功能，即利用现代管理的决策和支持。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个毕业论文http://www.youerw.com 领域并发挥着越来越重要的作用。
由于国外企业在信息化建设方面的起步较早，加上资金、技术等方面的诸多优势，使得国外企业的MIS实施成功率较高，也取得了显著的经济和社会效益。在MIS的基础理论研究方面也取得了相当大的成就。
随着我国信息化的普及，各行各业都已经将企业的整体向信息化方向转化，以提高自己的管理和生产的效率，提高企业的整体凝聚力量和社会竞争力。
.NET是微软公司推出的应用程序开发平台，C#语言为应用程序的开发语言之一，伴随其而产生。ASP.NET是一个统一的Web开发模型，用于构建动态的Web应用程序，是微软公司推出的一种基于B/S模型的技术，它使用尽可能少的代码生成企业级Web应用程序所必须的各种服务。SQl Server是微软开发的企业级数据库产品，它提供了集成的数据解决方案，增强了企业数据的安全性及可伸缩性，更加易于创建，部署和管理，并集成了人分析，报表和通知功能，使得企业可以构建和部署高效的商业智能解决方案。1980