移动人力资源管理毕业论文+人力资源开发现状+问题建议 第6页
很多人在没有其他选择的余地时，唯一能解脱的办法，那就是辞职。移动公司培训出来的员工，走了一批又来一批，辞了一批再来一批。2006年初，三水移动招聘了12个应届大学毕业生，经过了培训好实习之后，再签约前，他们都v 原文请找腾讯752018766优-文^论-文.网
http://www.youerw.com相处比较愉快，但难以避免的是会遇到人际关系的困扰，尤其是跟上级之间的矛盾，这样员工就会被调岗做后台的工作或者是调到另一个营业厅，这样会严重的影响员工的工作积极性和工作效率，员工在移动公司找不到归属感，就只能选择离去。除了人际矛盾，一些做了几年的“老员工”面对每天的工作压力，同样已经不满足公司的薪酬水平和晋升的途径而开始厌倦这份工作，同样也会选择离开。
4.2企业文化重视程度不足
三水移动对企业文化缺乏足够的重视是另外一个重要因素。现在很多企业都开始关注起企业文化来，作为世界500强的中国移动集团公司，它同样关注自己的企业文化，在培训过程中也曾对新员工进行过灌输，但企业文化的对个人的影响不是一朝一夕就可以做得到的。在日常的工作生活中，真正能让员工感受到企业文化的机会也不多，而且真正能体会移动公司企业文化的内涵的机会也不多。表现出来的不足主要有以下几点：
1、领导对企业文化建设工作的重要性认识不足，未将其整合到企业战略中，作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓；
2、没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做，缺少统一规划；
3、各部门没有协同行动，企业管理和建设中的各项工作如对外宣传、招聘人员、提拔干部没有在企业精神的引领下，形成整体，发挥合力；
4、没有深入进行企业文化教育，许多职工包括职能部门的部分工作人员对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识。
4.3员工构成有待优化
这个问题的虽然对公司发展的影响不是很大，但也具有制约性。三水移动的人员结构中营销人员所占比重比较大，而管理岗位的人员比例不够，尽管每次招人的间隔期不会长于一年，有时候甚至一年招几批人，但首先是由于人员流失率高，还有就是公司的人力资源部不能从一开始就对新员工作出高效度的培训，致使人员流失了——服务厅人手不够——招聘新员工——将新员工安排到服务厅——新员工对公司的情况了解得比较深入之后，发现跟预期有差距，离开了——服务厅人手又出现空缺——又再次进行招聘，就这样不断地进行循环，服务厅因为缺人手一些优秀的老员工得不到提升，所以管理岗位上的空缺一直都这样保持这。如果管理层不能增加新鲜的血液，公司的决策很难得到质的提升，公司的老旧难问题依然会存在。当然这也与中国移动经营业务的性质，以及市场人员需要较多的工作与市场经验有很大关系。但是仔细分析现在电信运营商之间的竞争，在具体技术和营销手段上，各家水平相差不大，而这种情况下，决定竞争成败的因素是管理。这就向通信企业的人力资源开发提出了新课题。
5 三水移动人力资源开发存在的问题分析及建议
三水移动公司人力资源开发存在着问题已经是不争的事实，问题的引发因素是多方面的，有宏观的因素，也有微观的因素。宏观的因素我们很难去解决，如国内外电信业存在的竞争和受到的冲击，迫使中国移动不得不不断地进行改进。微观因素方面，就像上一章所说的人才流失率过高、企业文化落实不足等，这方面的改进关系到公司日后的长远发展，而且人力资源部只要给予足够的重视和分析，公司也有这样的能力和资金去解决这样的问题，所以本文着重从影响三水移动人力资源开发的微观因素来分析问题并提出相关的建议。
5.1影响三水移动人才流失的因素及建议
5.1.1 影响人才流失的因素
目前国内很多企业都普遍存在的一个问题，有用人才留不住，跳槽随时发生，人才流失尤其是优秀人才的流失问题日渐突出。移动公司本身的培训周期很长，能学到的东西很多，但得出来的结果是自己培训的人员，刚培训完，因为有些资本了，有的就想办法要高工资，如果得不到自己想要的就会另寻出路了。三水移动公司花了那么多的时间和金钱来对新员工进行培训，人才流失会造成的职位空缺一时难以补充合适的人选，甚至移动公司的员工可能会投靠自己的竞争对手，会给公司业务带来严重的影响。
从人力资源开发的角度考虑，企业对人才“招—养—育—留”的管理，留是最后一环，也是最重要的一环，留住人才的成功与否直接决定着前三个环节是否有效。因而，流失人才管理在人力资源管理中具有非常重要的地位，是使企业高层管理者能够对较高离职率的原因做出准确的判断，针对人才流失的原因实现优化管理，达到标本兼治的关键。
导致移动公司人才流失的原因我们可以从两个层面来分析：
第一:企业问题
1、公司只顾自己的利益最大化，却忽略了员工的利益最大化，忽略了员工的心理问题，透明度较低。
2、管理制度有问题。员工排班不合理，不能充分地为员工着想。特别是营业厅的一线员工，每天的工作时间很长。每个营业厅一般有三个营业代表，如果有一个员工放假，其他两个员工中午除了吃午饭的时间就没有任何的休息时间，要一直工作到下班，严重地影响了工作效率。有时候会出现两个营业代表同时放假的情况，店面经理不能作出良好的安排和协调工作，使得营业厅只剩下一个营业代表，工作量很大，同时也加长了客户等待的时间。上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] 下一页
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