J、为消费者做产品质量监督
K、为消费者免费提供第一时间市场消费信息
L、为消费者免费提供便利、实惠、安全的全城充值消费打折卡
M、为消费者免费提供月/年消费统计表
N、为消费者免费提供月/年消费计划方案
O、定期为部分消费者反馈不等资金（充值于星星卡中）
P、定期为消费者反馈礼品
Q、定期为消费者免费提供娱乐、休闲等活动
R、公司不断为消费者争取更高的消费利益
S、为消费者提供统一的消费通道
T、为消费者设立便捷的信息服务中心
U、为消费者提供免费送货上门服务（此条暂时不实施，且等待具体实施通知）
（2）竞争对手
现今市场暂时没有出现直接的竞争对手，一旦出现了竞争对手那么我们将以民意为主。给消费者更多的服务，更多的受益，以得到消费者的支持，随后将推出各种合法竞争手段。
三、概述
1、公司
该公司将首先经重庆文理学院创业办审阅与批准，再经工商管理局考核注册后择日于重庆文理学院创业园区正式成立——星星服务有限公司。
2、总体战略
用两年的时间立足永川巩固组织机构，完善各项服务制度，形成坚实的公司运转体系。在二〇一三年开始向重庆市所有区县辐射，计划用三年的时间打好坚实的后盾。在二〇一优年进驻重庆市区，计划利用五年的时间巩固发展，进一步完善相关体系，并将信息服务与服务信息结合一体实践创新发展，之后利用十年的时间发展全国。将其塑造成信息服务与服务信息为一体的信息消费网络。
3、发展战略
（1）初期战略
首先经过市场调查分析，确定该公司有立足之地和发展之机。然后，与合作创业伙伴向学校递交创业计划书，待得到学校创业办肯定以后便开始注册该公司。该公司注册成功便开始借助各种媒体塑造信誉及打造品牌。在品牌打造的同时开始与合作商洽谈并签订相关合同，随后注册售卡让公司开始运转。在公司运转的同时不断创新与发展，站稳脚跟平视前方大步向前。
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