(3)访谈法

访谈法是有目的地对对象进行交谈从而获得第一手信息，得出对事物客观认识，进一步对研究问题进行深入探讨。利用结构式访谈，对失独老人、“夕阳依然红”项目负责人、项目志愿者进行访谈，收集实证信息。

2。研究思路

本文的研究思路是对于失独老人心理情感、生活照料、高龄生活保障三方面的需求是否提供相应服务得到了较好的效果，如果没有，有何欠缺进行研究。本文整体行文逻辑是并列关系，对于失独老人三方面需求是平行关系，而在分析每个角度的时候层层递进，从失独老人需求到“夕阳依然红”项目相应提供的社会工作关爱服务再到服务成效，从而分析社工工作关爱服务的利弊，完善社会工作关爱项目的实行以及对于未涉及方面提出建议。

二、失独老人的情感问题

（一） 失独所形成的情感上缺位

有失独者说，中国老百姓活的就是孩子，没有孩子就什么都没有了。独生子女家庭尤其如此，倒三角家庭结构下，一旦失去了独生子女，家庭结构就会倒塌，对于失独者就会如天塌了一般。失去唯一的子嗣，成为孤立无助的失独老人，他们不只生活上孤单，情感上也失去了寄托，身心上受到的巨大打击所带来的心理问题是最显著的问题。甚至有些失独老人，在失去孩子初期会建立起对外界的防御机制，拒绝与外界沟通，不愿意出门，也不愿意同其他人交流。其中一位失独老人说，“我家孩子刚走的时候，我觉得天都要塌了，我就只有这一个儿子啊，他走了让我们老两口怎么活啊。那阵子心里头难受的不行，根本不想跟别人说话，连我家老头子我也不想搭理，更别说出门了。就怕一出门邻居们都用同情的眼光看我，来安慰我，我不想说起我儿子，我心里难受啊”（访谈对象SDL1）。来`自+优-尔^论:文,网www.youerw.com +QQ752018766-

作为一个特殊的群体，他们不是不想交流、不想倾诉，但由于失独老人群体的特殊性，即使他们去倾诉，也很难找的到能够理解他们感受的人，很难找到专业人士能够帮他们排忧解难，无用的诉说只会平添心理的悲痛。一位受访者表示：“我儿子刚离开的时候，邻居来探望我，都是平时一起下棋的老哥俩，他们来看我我心里很感动，我就跟他说起了心里的苦。可是他们只是听着，我知道他们没法体会我的感受，我只有一个儿子，受病魔痛苦那么多年，现在彻底离我而去了，她儿女双全，怎么能理解我呢。我那段时间都有点抑郁了，对什么都没有兴趣，一点念想也没有了”（访谈对象SDL2）。对于这些父母，他们的子女就是他们心里的依托，失去了心里的依靠，还得不到身边人的支持，对于失独老人加重了生活的孤单，情感的空虚，不被理解无人依靠，心事无处诉说。

除此之外，还有小部分失独老人会在失去子女后，心理失衡。一方面对于曾受病痛折磨的孩子终于解脱感到轻松，而另一方面自己失去了仅存的寄托，心里无法平复；另一方面，因为国家的政策才只生一个孩子，现在唯一的孩子不在了，国家也没有为我们做更好的安排，生活也没了指望，得不到社会的关照关注。一位受访者这样说：“我本来很喜欢孩子的，但都是为了响应国家的政策，计划生育了，所以我只生了一个过，可以结果呢，现在出了事，好好的一个孩子，你看看现在成什么样了”(访谈对象SDL3)。

通过访谈可以看出，失去独生孩子、受创初期，最明显的问题就是心理失衡、封闭自己，和感情上失去依靠，心理尤其脆弱敏感。