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大学生群体对旅游网络信息服务的感知研究(2)

时间:2021-08-07 20:59来源:毕业论文
二 调查问卷与分析 (一) 问卷设计调查 问卷包括两个部分。第一部分是调查大学生的基本信息,这部分包括人口统 计学特征(性别、年级、月生活费、

二 调查问卷与分析

(一) 问卷设计调查

问卷包括两个部分。第一部分是调查大学生的基本信息,这部分包括人口统 计学特征(性别、年级、月生活费、年出游次数)以及网络搜寻使用情况,以了 解大学生的特征及使用互联网的情况。第二部分是大学生对互联网信息服务的感 知分析,包括大学生群体对网络信息的认同度、对旅游团购的满意度以及对网络 购买方式的评价(详见附录)文献综述

本次调研选取江苏师范大学在校学生为调研对象,于2016年4月15日~4月17 日在校园里采取当面发放问卷的方式来收集数据,当面发放、立即收回。此次共 发放100份问卷,收回95份有效问卷,问卷有效率为95%。

(二) 样本的基本信息分析

对问卷中的基本信息进行统计,如表1所示,女生占比为63%,女生人数高 于男性,由于本次选取的对象是江苏师范大学的学生,学校女生总人数远远高于

男性;除了大四学生因为实习在校生比较少之外,大一大二大三分布较为均匀, 比例基本均衡;对大学生的月生活费进行分析表明,大部分学生月平均生活费都 在800元到1200元之间,这说明大学生可支配收入不高。表1显示95%的大学生都 会选择每年出游,这说明大学生虽然经济水平不高,但是他们具有较高的出游意 愿。Weber等学者在研究中发现网上搜寻旅游信息的旅游者具有文化水平较高、 消费水平一般但旅游需求较强的共同特征[3]。这些特征与本次调查对象的特征相 似,所以本次调研的样本还是比较有典型性的。

表1 被调查者人口统计学特征

变量 百分比

性别 男生 37%

女生 63%

年级 大一 21%

大二 35%

大三 31%

大四 13%

月平均生活费 800元以下 16%

800-1200元 47%

1200-1600元 32%

1600元以上 5%

年平均出游次数 0次 5%

1次 55%

2次 26%

2次以上 14%

(三) 大学生群体使用互联网进行信息搜索的基本情况 1.使用旅游网络信息服务的比例高 问卷中涉及到的“您在出游前是否会在互联网上对目的地进行搜寻”,调查

结果见图1,图中数据显示84%的大学生会使用互联网进行目的地的搜寻,可见大来`自^优尔论*文-网www.youerw.com

部分大学生出游之前是会对目的地进行搜寻的,分析出互联网信息搜寻的使用比 例高,互联网信息搜寻是大学生获取旅游信息的主要途径。

 大学生群体使用互联网进行旅游信息搜索的使用情况(%)

2.旅游信息搜寻内容偏好

大学生群体主要关注的旅游信息分别是交通、住宿和景点。他们主要关注的 是网上购买车票的便利性和住宿、景区门票的优惠价格。据统计有43.1%的大学 生在网上预订过住宿产品,35%的大学生在网上购买过景区门票。由于他们自身 经济水平的不足,所以他们被交通、住宿和景点的优惠信息所吸引。 大学生群体对旅游网络信息服务的感知研究(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_79700.html

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