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漓江景区游客满意度研究(3)

时间:2021-08-07 20:50来源:毕业论文
7 2.33 18--25 岁 200 66.67 26--30 岁 51 17 31--40 岁 32 10.67 41--50 岁 8 2.67 50 岁以上 2 0.66 学历构成 初中以下 11 3.67 高中 19 6.33 大学专科、本科 249 83 硕士研究生 16

7 2.33

18--25 岁 200 66.67

26--30 岁 51 17

31--40 岁 32 10.67

41--50 岁 8 2.67

50 岁以上 2 0.66

学历构成 初中以下 11 3.67

高中 19 6.33

大学专科、本科 249 83

硕士研究生 16 5.33

博士研究生以上 5 1.67

职业构成 科研人员 20 6.67

文卫体专业人员 19 6.33

工商、税务类 23 7.67

教师 19 6.33

学生 153 51

自由职业者 28 9.33

其他 38 12.67

2.受访游客的旅游行为

旅游动机方面,观光风景占的比例最高,达到 83.33%,其次是体验民风民 俗,因为桂林市的旅游资源丰富。从获取信息渠道的方面,最主要的是网络和论 坛,其次亲朋好友的介绍和自身意愿前往的比例相当,说明漓江风景区的宣传管 理工作做得很不错。在旅游方式的选择,大多数游客愿意自助游,跟团游的比例 占 56.33%。

旅游的动机决定在漓江风景区逗留的天数,大部分游客会在小长假的时候游 玩一周以上。文献综述

3. 游客对环境管理满意度的调查分析

漓江风景区旅游资源丰富,在很早就成为旅游胜地,随着游客的多样化、个

性化发展,游客对漓江风景区的环境管理的满意度调查。本文选取风景区的水污 治理情况、空气控制情况、垃圾处理情况、植被覆盖情况等 4 项旅游环境质量指 标,分析旅游者的满意程度。

调查结果,在水环境污染方面,主要来自生活污水和工业废水,对于生活污 水得到有效控制,36%的游客表示比较不满意;对于工业废水得到有效控制调查 情况,33 %的游客表示一般。在空气污染控制满意度方面,31%的游客比较不满 意,认为空气污染没有得到有效的控制。造成漓江景区环境污染的主要原因是生 活污水的排放、工业废水排放超标、生活垃圾的丢弃。

景区垃圾方面,大多数游客对漓江景区垃圾处理表示比较不满意。对此的比 较不满意的程度,原因之一是游客自身的丢弃,原因之二是景区的环卫工作不及 时。

植物覆盖率满意度调查结果,34.33%的游客,对于植被的覆盖率满意度保 持一般。在比较不满意和比较满意两者满意度对比,前者远远大于后者。说明, 景区当地的植被覆盖率较低,其一是由于地理位置的特殊性以及雨季的到来会对 植物造成影响;其二是景区管理部门忽视植物的种植与保护。(表 2) 漓江景区游客满意度研究(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_79695.html

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