3  研究设计

3.1  问卷设计

本文的调查问卷是调查游客对于选择抚仙湖景区的旅游动机、体验价值评论、旅游满意度和对景区是否有需要改动的地方。根据自身体验与身边人的体验选取针对性相对较强的旅游动机因素和体验因素询问意见设计问卷。源:自/优尔^-论,文'网·www.youerw.com/

本研究的调查问卷大概分成两个方面。

第一部分是游客选择到抚仙湖景区游玩的动机、旅游体验的感受、游客满意度、游后行为意向等方面，有休闲度假、观赏风景等因素，采用李克特量表来评分，非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意分别代表了5分、4分、3分、2分、1分。

第二部分是填写调查问卷的游客个人属性，包括游客的性别、年龄段、家庭结构、学历、从事的职业、收入等，采用李克特量表来评分。

3.2  问卷分析方法

    将回收的调查问卷采用SPSS17.0对数据进行了分析，分析方法包括描述性统计分析、相关与回归分析。

4  结果分析

4.1  问卷结果统计与分析

    本次调查时间是2015年1月—2015年4月，通过“问卷星”，微信，QQ等网络平台以及发放调查问卷的方式进行调查，一共发放了240份，回收235份，其中有效问卷224份，有效回收率是93.3%。本部分将根据所回收的有效调查问卷进行统计，对相关数据进行相关的分析。文献综述

4.1.1  基本情况的描述性统计分析

描述性统计分析是对调查的总体情况进行描述与分析，本部分对游客的个人信息资料进行描述，包括性别、年龄、职业、学历等，通过分析对旅游产品开发、旅游服务的提高等方面都有很大的相关性。

表4-1 样本基本特征统计表

社会统计变量 分类指标 人数 百分比

性别 男性

女性 100

124 44.64%

55.36%

年龄 18-25岁

26-35岁 156

44 69.64%

19.64%

职业 全日制学生

公司职员

自由职业者

政府人员（含事业人员） 72

48

40

24 32.14%

21.43%

17.86%

10.71%

学历 本科

大专

高中或中专 148

40

24 66.07%

17.86%

10.71%

个人月收入 2000-3999元

2000元以下 84

68 37.5%

30.36%

根据表4-1我们可以得知，被调查的女性比男性人数多，女性占了百分之55.36%，男性占了44.64%。从年龄上看，18-25周岁的居多，占了69.64%，其次是26-35周岁，占了19.64%，说明抚仙湖景区对青年游客吸引力比较大。从家庭结构上看，未婚居多，占了83.93%，其次孩子未成年与孩子已成年分别占了8.93%和5.36%。从职业上来看，全日制学生与公司职员占得比较多，分别占了32.14%和21.43%，其次是自由职业者和政府人员（包括事业人员）占了17.86%和10.71%。从文化程度上看，游客的学历处在本科的较多，占了全部的66.07%，其次就是大专、高中或者中专的人数多一些，占了17.86%和10.71%。从个人月收入看，在2000-3999元占37.5%是最多，然后是2000元以下的占了30.36%，10000-20000元占的人最少，只有1.79%。 云南抚仙湖景区游客体验研究(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_68967.html