本文通过对小米公司的网络营销策略的现状分析，旨在找到其网络营销中存在的问题，并给出相关建议。

2  公司简介

小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能手机及相关产业的研发、销售移动的互联网公司，其公司创业团队由前Google、微软、金山等公司的前高管和顶尖技术人员组成。小米公司经过四轮融资，其公司被风投公司估值达100亿美元。小米公司通过论坛、微博、微信等网络营销方式，凝聚起粉丝的力量，迅速发展壮大，经过四年多的发展，已经成长为一个有一定知名度的互联网公司，其未来发展前景广阔。

小米公司旗下的硬件产品主要是小米手机、红米手机、小米盒子、小米电视、小米移动电源、小米路由器等；软件产品主要MIUI系统、米聊、小米商城、小米社区、小米桌面、小米云服务、多看阅读等。

3  小米公司的SWOT的分析

3.1  优势分析

（1）团队优势：小米公司的创业团队在业内绝对算得上是顶级阵容，由前Google、微软、金山等公司的前高管和顶尖技术人员组建。小米公司的联合创始人包括原Google中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原Google中国高级产品经理洪锋。其中林斌任小米公司总裁，负责公司日常运作，雷军任董事长兼CEO其余五名联合创始人分任副总裁，其七个创始人在小米公司的研发、生产、销售、售后方面各司其职，为小米公司的发展壮大奠定了基础。

（2）行业优势：2013上半年中国智能手机市场销量方面，小米公司的小米手机的销量首次超越智能手机巨头苹果，小米公司的智能手机市场销售量十分可观[1]。小米公司目前，在市场占有率方面均居市场前列，并且在飞速发展。

（3）独特的MIUI系统：小米公司依靠互联网特有的优势，自主研发了外观设计独特的MIUI系统，MIUI系统是小米公司结合国人需求推出的深度定制的Android手机操作系统。MIUI系统目前用户数量已经超过700万，已具备一定规模。源[自-优尔^`论/文'网·www.youerw.com

（4）经营优势：小米公司公司采用先钱后货的销售方式，其产品都是“按需定制”，不会出现库存积压，这大大降低了仓储成本，同时借节省了大量的现金，有利于企业适应市场变革，及时做出调整，降低了企业的经营风险。

3.2  劣势分析

（1）供应链管理劣势：由于小米公司是一家移动互联网公司，其本身也不是硬件公司，缺乏供应链管理的经验，供应链管理能力薄弱。同时，小米公司也无法对上游电子元器件厂商进行约束。因为其供应链管理的问题，经常导致小米公司产品的断货或者延期发货。

（2）渠道劣势：传统手机厂商都以实体渠道销售为主，相较于小米公司的网络渠道，其渠道的覆盖面更加广阔，能把握住消费者。小米公司依靠其独有的电子商务的销售渠道，虽然让其节省了成本，但同时也丧失了相当一部分的消费者，其势必会限制小米公司的进一步发展。

（3）售后劣势：小米公司作为一家互联网公司，其高速发展的同时，其售后问题也显现出来，小米公司的售后服务系统十分薄弱，无法满足目前的市场，其售后服务电话难以打通、服务维修费用偏高等问题频频曝光。由于其售后采用外包的形式，包给第三方，导致其售后服务质量差，用户维修困难。

3.3  机会分析

（1）政策机会：随着中国加入WTO，国内进出口贸易的不断发展，我国对于电子设备这一行业的政策法规逐步完善，国家出台3G手机出口退税政策给小米公司在其未来的国际化道路带来了机会。 小米公司的网络营销策略分析+SWOT分析(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_62898.html