（一）研究背景

物流运输是经济发展的重要助力，市场经济的高速运作离不开快递运输业的发展，随着经济以及科学技术的发展，服务于新型服务产业的快递形式已经产生。

上世纪六十年代，快递产业作为新兴产业高速发展，早期的快递产业是以运送商务文件和小型包裹作为主要业务,满足快递送门的客户需求。而后历经数十年发展，成为增幅最大的产业之一。我国作为快递产业增速最快区域，快递产业的健健康发展不容忽视。

尽管我国快递产业得到了较高水平的发展，但相比西方发达国家，我国的快递产业仍然存在很大缺陷，同发达国家之间存在较大差距。按照美国快递行业统计数据，可发现其平均每月的快递业务服务量超八十亿件，我国仅达到二十亿件，美国人口数量仅为我国人口数量的四分之一。因此，我国快递产业仍然具有较大的发展空间。随着市场的发展，以及越来越多人了解到快递行业发展的潜力，使得近几年，很多民营、国有快递企业纷纷成立，国际著名的快递企业也开始入驻中国市场，使得我国当前的快递行业竞争异常激烈。如何站稳脚跟，做大做强，是我国民营快递企业急需解决的问题。我国现有的快递企业，尤其是民营快递企业尚处于发展初期，整体缺乏完善的基础设施设备，呈现扩散式经营的特征，发展时间较短，现有的管理水平较低。针对这些问题，快递企业必须尽快解决企业自身缺陷，提高服务的竞争力，建立品牌形象，以高质量的服务、高水平的工作效率，达到较高的市场份额。

（二）研究目的

笔者从竞争力角度进行民营快递企业的研究工作，掌握民营快递企业的市场环境情况，总结企业的经营特征。结合使用五力模型进行民营快递企业的竞争分析，以期发现我国民营快递企业普遍存在的缺陷，并针对性地提出解决建议，促进民营快递企业的发展。

（三）文献综述

二  民营快递业的现状及问题

（一）民营快递业的发展现状

20世纪90年代初，民营快递企业开始发展，总体业务量以年均65%-125%的速度增长，尤其是自2008年以后，业务量每年都以125%-200%的速度递增。经过将近10年的发展，民营快递企业发展速度迅猛，已初具规模，形成了顺丰、申通、圆通、宅急送等多个较具影响力的服务品牌。

从我国快递行业发展历程来说，中国民营快递业是我国市场经济发展到一定阶段的产物源`自·优尔"文'论:文'网,www.youerw.com。20世纪90年代，邓小平同志南下视察工作，并发表了南巡讲话，鼓励沿海城市发展经济，经济形式多样化进行，这一讲话内容推动了我国改革开放的深入进行，指引我国进一步改革开放的方向。我国民营快递业就诞生于这个时期。目前中国民营快递企业发展最好的顺丰快递，申通快递都是成立于1993年，发源地为珠三角，长三角沿海地区。由于这两个地区的经济发展较快，改革开放程度较深，在经济的飞速发展中出现了对于快递业的发展需求，因此，激发了快递业的发展。比如顺风速运公司成立的初衷就是为了满足当时在珠三角地区的港、澳、台以及其他外商企业与香港企业之间商务文件、进出口商品目录及商品展示样品的快速传递的需要。它的成立使得从珠三角地区到香港的商业文件和小件物品的递送时间由3天缩短为1天。民营快递企业的出现，打击了传统邮政业，因为传统邮政业其运作模式根本不能满足时代进步所要求的快递服务业的发展。民营快递服务业服务于对于邮寄及物流有需求的行业，例如：金融，海运，工商以及贸易行业，这些行业对于快递和物流要求有极强的时效性和安全性以及服务的周到性，因此，民营快递正好迎合了这些需求。民营快递业立足客户需求，为客户提供安全，有效，及时和便捷的快递服务，赢得了客户的一致认可，在市场中迅速打开了市场，赢得了市场份额。 民营快递企业顺丰速运的竞争力分析(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_55534.html