我国物业管理管理行业目前所存在问题分析 外部环境存在问题分析物业管理           企业自身问题

提高我国物业管理管理行业水平的对策研究 对策研究的理论基础外部问题对策        物业管理行业内部问题对策

案例分析 F物业公司存在问题分析/F物业公司存在问题对策研究

结论

第二章 物业管理行业发展现状

2.1香港物业管理的发展现状

2.1.1香港物业管理的起源与发展

20世纪50年代，物业管理在香港产生，到现在已经有了50多年，早期香港的物业管理主要是由政府聘请英国专家来协助实施。从60年代末开始，香港建成多个大型住宅屋村，比如太安楼、置富花园等，私营的物业公司也伴随着应运而生，到了七八十年代，香港政府出台的“十年建屋计划”无法满足市民的居住需求，一些商人投身于房地产，各种私人物业项目陡然增加，香港政府要求房地产商在承包土地的同时也要承若日后的管理，并于1970年制定了多层大厦条例，支持市民自行组织，使得物业管理行业在私人物业方面跨出了一大步【2】。80年代，采取强制立法措施，并对部分法例进行了修订，从此，香港的物业管理开始走上专业化道路，90年代至今，住房需求随着生活条件的改善不断上升，不断建成各种新型的大厦与新型的公屋，物业管理呈现多元化，为了满足居民日益提高的生活水平，物业管理又开辟出贴身服务等高标准的服务，香港的物业管理注重以人为本；同时保证服务专业化，注重服务效益与质量，提升物业价值，两方面同时又互相融合。近些年来，随着市民对于居住环境要求的不断提升，物业管理的内容不断丰富源!自`优尔'文"论(文`网[www.youerw.com，满足居民社区活动也被提上了章程，比如社区文化构建，会所活动等等，因此对于物业管理者的文化水平、专业性要求更高，相比以前，香港的物业管理发生了很大变化。

香港人自身努力，并且积极摄取国外物业管理的成功经验，使得他们物业管理日趋完善，如今已经自成体制，拥有良好的法制环境、市场环境、业主群体以行业自律，整体处于呈蒸蒸日上的态势。