14.你是否有在网上尝试购买过一两次的产品，但后来不购买的情况？
   A是     B否
   不再后续购买的主要原因有哪些？（最多选3个）
   A质量和网上描述的不符合   B价格不具优势   
   C配送时间太长   D售后服务难保障  
   E缺乏互动咨询的渠道    F其他                
15. 你对使用网络购物有哪些不满意和担心？（最多选3个）
A网络安全（信用卡信息、个人信息泄漏等）   B注册手续繁琐
C货物质量不保证                           D售后服务保证差
E配送费用高                               F配送速度慢
G配送服务态度差
16.如果你进行网上购物，你一般采取以下哪些措施来避免可能出现的风险？（最多选3个）
A购买知名度高的品牌   B到大型网址如淘宝、当当、亚马逊等   
C选择信誉度高的买家   D听朋友介绍
E其他                    
17、你认为购物网站需要改进的有哪些?
A支付方式/手段   B信息描述   C商品质量   D售后服务   E法律保护
F网络的安全保障   G其他                 
18、 您认为网上购物的发展前景怎么样？           
A.非常好          B. 好          C.一般            D. 不怎么样
19、您认为网上购物会成为未来购物的发展趋势吗?为什么? 大学生网上购物行为的调查问卷(2):http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_8448.html