10、您在使用快递的过程中会遇见哪些问题（  ）（可多选）
   A货品损坏、丢失或被掉包    B 送货不及时    C快递员服务不好       
   D收费过高，很不合理        E其它
11、您最不能接受快递公司出现下列哪些错误（  ）
   A．延迟晚点   B态度欠佳   C 装卸规范   D 物品丢失或损坏
12、您认为制约快递发展的原因有哪些（  ）(可多选)
   A价格不合理   B服务不好  C 同行恶性竞争比较激烈  D宣传力度不够 
   E行业管理漏洞多  F快递延误、丢失、文权难  G效率低  
   H个人信息保密性不强  I 其它
13、针对快递行业存在的一些问题，您对快递公司有什么要求（  ）（可多选）
   A制定出合理的价格体系   B提高服务质量  C 对个人信息保密性加强
   D提高运送速度    E提高管理水平   F邮寄和取件更加快捷   G其它
14、您对当前校园快递公司的状况有什么建议和看法？ 学生对快递公司品牌选择的调查问卷表(2):http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_23401.html