2.2.2 项目的质量保证人员
质量保证人员的质量职责如下：
负责项目实施过程中对项目实施情况进行监督，包括对项目实施过程和工作产品进行 监督检查；
实施项目组成员的质量保证培训；
制定质量保证计划；
按计划实施审计活动,依照质量保证计划执行评审/审计，并记录执行中发现的不符合项
对不符合问题提交不符合项报告，跟踪并验证纠正措施的执行情况
对项目内不能解决的不符合项问题向高层管理提交报告
向项目经理报告项目质量工作状况和质量度量结果
定期向项目组报告质量活动的结果
制订质量保证的过程改进计划，记录过程数据
2.2.3项目经理
项目经理的质量职责如下：
评审质量计划；
与质量保证人员一起协商不符合项问题的纠正措施，并安排资源实施纠正措施；
定期或事件驱动的评审质量保证活动和结果
3.质量目标
根据企业的质量方针和质量目标，结合本项目特点,制定项目的总体质量目标：
1） 基于需求的测试覆盖率为100%；
2） 软件功能测试用例通过率不低于95％；
3） 每个阶段评审中发现的问题都已经解决或得到适当处理。
4） 产品发布时不存在严重及其以上的缺陷。
注：严重问题指导致系统或模块不能正常工作的问题。
结合以往的项目经验和企业的质量相应标准，制定质量标准如下表
表1：质量计划标准本文来自优.文~论^文·网原文请找腾讯32491,14
项 目 具 体 描 述 计 划 实 际
缺陷排除率（缺陷数/页） 需求检查 4
系统总体设计检查 2
缺陷排除率（缺陷数/KLOC） 详细设计复核 30
详细设计检查 10
代码复核 65
代码检查 20
编译 20
单元测试 15
系统集成 5
系统测试 5
4.质量策略
为了保证提交用户的产品是高质量, 实施过程中采取的质量保证措施包括：1）将质量贯彻到日常的项目进展过程中，2)应该特别注意项目工作产品质量的早期评审工作，无论是质量保证还是质量控制采取的策略都是早期预防和早期排除缺陷。
5.质量保证活动
质量保证的主要活动包括过程评审和产品审计。过程评审和产品审计的目的是为了确保在项目进展过程的各个阶段和各个方面采取各项措施来保证和提高提交给用户的产品质量。每一次过程评审和产品审计都应填写相应的报告或活动记录。
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