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销售管理系统文献综述和参考文献

时间:2018-03-24 21:30来源:毕业论文
直到20世纪70年代左右,我国才慢慢将电子计算机应用于经济管理方面,多数都集中在人事、仓库管理方面,很少涉及销售管理领域。这主要是因为长期以来销售管理工作不被人们重视。

直到20世纪70年代左右,我国才慢慢将电子计算机应用于经济管理方面,多数都集中在人事、仓库管理方面,很少涉及销售管理领域。这主要是因为长期以来销售管理工作不被人们重视。但,管理人员面对大量销售数据却无法及时准确的整理出自己想要的数据,企业领导常常因无法及时了解销售动态情况而不能及时做出正确决策。随着社会互联网技术突飞猛进的发展,计算机的应用已经普及到经济和社会生活的各个领域。越来越多的用户通过网站的形式查看商品信息、与其他用户进行交流、向管理员进行咨询等。商品销售管理系统软件为企业的销售管理带来了很大的便利。商品销售管理系统能够使用户快速的获取及处理信息。随着计算机技术日趋成熟,它已经进入社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业的产品销售信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点。例如:查询迅速、可靠性高、耗时短、存储量大、保密性好、成本低等。能大大提高企业办公效率,增加其市场竞争力。因此,开发这样一个管理系统是势在必行的。 20101
企业产品销售及其管理是一个很复杂的过程,它涉及产品的基本情况管理、每一产品的销售雇员的相关关系及管理、每一产品的销售雇员-客户-客户订单的相关关系和管理,因此,商品销售系统是一个解决中小型企业的数据库管理系统,涉及的管理内容众多,数据关系复杂的数据库管理系统的典型。
课题的发展趋势
信息技术以及全球信息网络的发展,把全球的经济、文化连接在一起。在经济国际化的现状下,各行业产业结构的管理体系都发生着很大的变化。销售作为企业经营的一项重要内容,是企业实现经营目标的主要手段。近几年,把因特网应用到销售管理中,为企业发展提供了十分有利的机遇,传统的销售管理正逐渐向以客户为中心的网络销售方向发展。销售管理系统的发展趋势主要体现在两个方面:
(1)客户关系管理方面,随着市场竞争的日益激烈。产品和服务本身已很难分出胜负,而把客户、销售商连成一体的销售链链已经成为企业与企业之间竞争的核心。
(2)电子商务方面。由于因特网大大缩短了时间和空间的距离,使得企业内部之间各部门和员工之间沟通方式有了很大的变化。在内部工作和业务流程控制方面,企业将会大量采用电子商务模式进行交流。无论涉及的人员是否处在同一层面上,都能快速的进行信息的交流与互换。管理员可以通过系统快速的获取自己所需的信息资源。
传统的销售模式已经跟不上企业的发展步伐,商品的销售管理系统将会逐步取代其位置。
参考文献
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