您好！感谢您在百忙之中抽空填写这份问卷。此问卷只为毕业论文所用，本次调查的所有信息仅用于统计分析，您的个人信息和所提供的资料不会对外公开，请您完整真实的填写一下问题，谢谢您的支持与合作！72051

1。请问您的性别：

A。男   B。女

2。请问您的年龄：

A。20岁及其以下  B。21-30岁   C。31-40岁   D。41-50岁   E。51岁以上

3。请问您的职业：

A。学生  B。公务员或企事业单位人员  C。公司职员  D。个体工商业者  E。其他

4。请问您的教育程度：

A。高中及以下(含中专)  B。本科／大专  C。硕士及以上

5。请问您的月收入为

A．2000元以下   B。2001-4000元   C。4001-6000元   D。6001元以上

6。请问您使用团购网站的时间

A。1年以下   B。1-3年   C。3-5年   D。5年以上

顾客价值

请您在您认同的描述下打“√” 非常符合

 5 比较符合

 4 一般

比较不符合

2 非常不符合

1)团购网站提供的产品和服务满足了我的需求

2)团购网站为我提供了真实可靠的信息

3)使用团购网站能为我提供便利，节省金钱

4)使用团购网站，节约了我消费的时间和精力

5)团购网站提供的服务能够让我感到满意

6)使用团购网站，让我感到心情愉快

7)使用团购网站，能够给我带来社会认同感

8)使用团购网站，能够让我有成就感

工作认知

1)我了解团购网站的操作流程

2)我了解团购网站提供的产品和服务的种类

3)我了解如何在团购网站上查找所需要的信息

4)我了解团购网站的可靠性和安全性

5)我了解团购网站所提供信息的准确性和及时性

搜寻信息

1)我在使用团购网站时会搜寻他人使用情况

2)我会搜寻不同团购网站进行对比

3)我会搜寻团购网站提供的具体服务内容

4)我会搜寻团购网站如何满足自身需求的信息

付出努力

1)在使用团购网站时，我花费了较少的精力

2)在使用团购网站时，我花费了较少的时间

3)在使用团购网站时，我会专注于每项操作和各个环节

人机交互

1)在使用团购网站服务时，我能轻松找到所需要的服务内容

2)我在使用团购网站时，操作简单方便

3)团购网站提供易懂的操作指南和功能演示

4)团购网站设计简洁明了，视觉上具有吸引力 团购网站中顾客参与对顾客价值调查问卷表:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_81894.html