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光明乳业的企业社会责任调研报告

时间:2017-03-05 14:05来源:优尔论文
摘要:本次调研主要是为了了解群众对于企业社会责任的知晓度,并以光明乳业为例,对广大群众对履行企业社会责任的看法进行调查和分析。希望可以通过本次调研,让大家对企业履

摘要:本次调研主要是为了了解群众对于企业社会责任的知晓度,并以光明乳业为例,对广大群众对履行企业社会责任的看法进行调查和分析。希望可以通过本次调研,让大家对企业履行社会责任有更深层次的了解和关注。6301
关键词:企业社会责任;光明乳业;优尔次质量门事件
前  言
企业社会责任这个概念在中国正处于蓬勃发展的阶段,由最初的只有少量学者进行研究,到现在成为社会各界人士所关注的对象,可见其对于当今时代的非同一般的意义。企业社会责任已经发展成涉及面极广,包罗万象又极具深度的一个概念。企业社会责任在当今社会担当着越来越重要的角色,尤其是食品行业,民以食为天,食品与消费者的生活息息相关,社会的和谐发展离不开企业社会责任的履行。
光明乳业在乳制品行业有着举足轻重的地位,在很多方面都是同行效仿的榜样,起着带头的作用。连续优尔次质量门事件使光明乳业陷入了一个黑暗的漩涡,也反映出光明乳业在某些环节还存在不足之处,需要改进。乳制品已经融入到了广大消费者生活中,人们需要乳制品来为身体提供养分,乳制品提高了百姓的生活水平。所以,光明乳业连续优尔次质量安全故障,多多少少体现出其社会责任的履行状况不佳,有待加强。
欢迎您阅读次份调研报告——让我们一起探索企业社会责任的意义。
最后要特别感谢在此次调研过程中出过一份力的老师和朋友们,万分感谢你们的鼎力相助!
基本情况调查:
参与此次调研的一共有65人。由于参与调查的均为调查者身边的家人和朋友,因此,被调查者的基本情况如下两饼状图所示。
(1、您的年龄段是)
(2、您目前的学历是)
主要问题分析:
分析1:调查数据显示,在本次调查中,绝大多数人知道企业社会责任这一概念,其中有将近17%的人表示,对企业社会责任这一概念相当熟悉,55.38%的人表示基本了解企业社会责任这一概念,23.08%的人知道但是并不了解此概念,而仅仅只有4.62%的人对此没有概念。由此可见,企业社会责任在被社会广泛关注的同时已经得到重视。(如下图所示)
(3、您对企业社会责任概念的了解情况)
 
分析2:由下图可以看出,大家认为对企业来说各个利益相关方的重视程度,消费者利益最为重要,员工的利益和自然环境分别居于第二位和第三位。文护消费者利益是企业最基本的责任,是履行社会责任的第一步。
(6、对企业来说各个利益相关方的重视程度)
分析3:大家都一致认为,履行企业社会责任主要还是靠企业的自觉性,而制约企业履行社会责任的约束来自于企业的管理层的观念。更高层次的社会责任是在经济责任、法律责任之上的,必须要企业由内而发的履行,才能共创和谐社会,与社会共同发展。(如下图所示)
(7、您认为制约企业履行社会责任的主要约束因素是)
(8、您认为如何才能更好促进企业履行社会责任)
分析4:从调研情况来看,消费者对光明乳业的整体印象比较好,对它的产品也比较满意,充分说明了光明乳业的市场份额和发展前景。(如下图所示)
(11、您对以下哪个品牌的产品整体印象比较好)
分析5:在光明乳业发生优尔次质量门事件后,只有少数消费者表示彻底失望,说明消费者的文权意识较为薄弱,这也是导致企业社会责任履行懈怠的原因之一。(如下图所示)
(14、在光明乳业发生了6次质量门事件后,在购买产品时还会选择光明品牌吗?)
(15、您对光明乳业发生质量门事件后的态度) 光明乳业的企业社会责任调研报告:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_3768.html
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