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我国公共卫生咨询热线电话是

时间:2022-11-10 18:27来源:优尔论文
我国公共卫生咨询热线电话是标准答案:12320 
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我国公共卫生咨询热线电话是()。

我国公共卫生咨询热线电话是标准答案:12320 

12320是卫生部设立的政府公益热线电话,2005年12月9日开始启用,2006年开始试点,2012年结束试点全面推开。2013年3月,12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地,服务对象为中国境内所有人。
我国公共卫生咨询热线电话是标准答案:12320 

2005年底,为贯彻实施《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律、法规,及时有效地应对公共卫生突发事件和重大公共卫生问题,满足公众日益增长的健康需求,为公众提供一个统一、便于记忆和使用、方便公众与卫生行政部门沟通的热线号码,国家卫生和计划生育委员会(原卫生部)下发《卫生部关于启用“12320”全国公共卫生公益电话的通知》(卫办发〔2005〕486号)文件,正式启动了全国12320公共卫生公益电话网络建设,并将其功能定位在公共卫生领域的咨询和投诉举报。

2006年9月,为推动全国各地12320的建设工作,国家卫生计生委下发《卫生部关于做好“12320”全国公共卫生公益电话建设工作的通知》(卫办发〔2006〕376号),同时成立由原主管副部长任组长,有关业务司局为成员的12320工作领导小组并下设办公室,与设在中国疾病预防控制中心的全国12320管理中心合署办公,提出“先行试点,稳步推进”的建设工作原则。经过8年的发展,12320历经了从无到有、从试点到全面推开的发展历程。

2012年3月,国家卫生计生委下发《卫生部关于进一步加强12320公共卫生公益电话建设工作的通知》(卫办发〔2012〕14号),重新明确了12320的定位和职能,要求各地卫生行政部门将12320建设纳入本地卫生事业改革发展大局,逐步构建覆盖全国的12320卫生热线服务体系。

2013年3月,12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。
我国公共卫生咨询热线电话是标准答案:12320 

12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息,普及健康知识与技能,成为传播卫生政策信息和健康防病知识的一个重要窗口;接受公众的投诉举报,初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制,畅通了政府与公众的沟通渠道;开展预约诊疗,在一定程度上缓解看病难问题;在多次突发公共卫生事件和重大卫生活动中,发挥了突出的大众风险沟通和舆情监测作用。12320卫生热线逐步发展成为民务实的答疑线、为民解难的帮困线、政府群众的连心线。 [3] 

对于普通公众来说,如果近期接种过疫苗而想确认是否安全的话,可以拨打12320咨询。 [4] 

全国12320门户网站现已开通,公众可进行在线健康咨询,对12320有何建议、意见还可在互动园地栏目留言。待全国12320全面开通后,网上举报投诉功能将逐渐开放


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