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张瑞敏在海尔创业初期就提出了日事日毕

时间:2022-10-29 10:54来源:优尔论文
张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日 毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石, 这体现了质量管理的( )思想,标准答案:B、PDCA循环
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张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日 毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石, 这体现了质量管理的( )思想。

A、预防为主

B、PDCA循环

C、全员参与

D、过程方法

张瑞敏在海尔创业初期就提出了日事日毕标准答案:B、PDCA循环

在张瑞敏看来,绝大部分有问题的企业都是管理方面出了大问题。

 

OEC工作法,中文表述为“日事日毕,日清日高”。这是张瑞敏在海尔创业初期提出的一个理念。以星级服务为特色的营销方式、顾客导向的产品改进与开发,“三位一体”形成了一个高效率、高品质的经营管理体系。

 

这一套理论放在实践中就是海尔的“兼并扩张”策略。从1991年起,海尔先后兼并了原青岛空调器厂、冰柜厂、武汉希岛、红星电器公司等十多家大中型企业,集团资产从几千万元迅速增长至39亿元,成为中国第一家特大型家电企业。

 

海尔收购这些企业,既不投入资金,也不投入设备,每次就是派几个人,把海尔的OEC管理法复制过去,然后就让对方扭亏为盈,重获生机。

张瑞敏在海尔创业初期就提出了日事日毕

张瑞敏把这种现象叫做“激活休克鱼”。对“休克鱼”,张瑞敏的解释是:鱼的肌体没有腐烂,比喻企业的硬件很好;但鱼处于休克状态,比喻企业的思想、观念有问题,导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想,有一套行之有效的管理办法,很快就能够被激活起来。

 

2005年9月,张瑞敏提出了“人单合一”的企业运作模式。所谓人单合一,“人”指员工,“单”指客户的需求,“合一”指把人和用户的需求紧密连接在一起。

张瑞敏在海尔创业初期就提出了日事日毕

他希望通过这一套模式,打破传统企业从上到下、层层指挥的“金字塔”模式,形成一种全新的“网络化”运作模式。简单来说就是,让大家自己去发现市场需求,自己去找客户,去抢单满足客户需求,从而获得利润。而对于海尔,就是要从一个生产产品的公司,变成一个培养创客和服务创客的平台,用张瑞敏的话说就是“人人都是CEO”。

 

“人单合一”模式,在海尔收购日本的三洋白电以及美国的通用家电(GEA)两个案例上得到了充分验证。


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